Responsable Technique Client (H/F)

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

CWS est une référence dans le soutien des systèmes d'armes et radars dans le monde. Il abrite des activités d’ingénierie, de développement, et plus globalement de services clients de systèmes de contrôle et de défense aérienne.

Pour accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Responsable Technique Client dont la vocation principale sera d’assurer le soutien sur les systèmes de nouvelle génération THALES, et notamment le Sea Fire.

Vous rejoindrez les équipes du Pôle Field Support (FS) de l'entité Thales CWS (Customer Worldwide Services) en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie et de gestion projets.

Rattaché(e) hiérarchiquement au site de Fleury Les Aubrais (45), votre poste est basé à Brest*, au sein d’une structure de proximité client.

Vos missions principales :

• Préparer vos activités de maintenance préventive / ou autres activités planifiées en collaboration avec vos interlocuteurs internes et externes. Réaliser ces interventions et enfin en rédiger le compte-rendu.
• Prendre en charge dans les meilleurs délais les demandes non planifiées.
• Analyser – Préparer – Réaliser – Contrôler – Reporter
• Ces demandes seront l’objet d’interventions sur sites clients, ou dans certains cas d’assistances à distance.
• Contribuer au retour d’expérience et à l’amélioration continue, en collaboration avec vos interlocuteurs internes.

Votre profil

De formation Bac +3 à Bac +5, avec une expérience significative dans le domaine de la maintenance industrielle avec des compétences solides en électrotechnique et informatique industrielle, vous avez des compétences/de l'expérience dans :

• Le domaine de l’utilisation ou du soutien radar sont un plus notable.
• Des qualités rédactionnelles de rapports d'interventions et de rapports d'expertises.
• Un niveau d’anglais oral/écrit opérationnel est nécessaire, niveaux CECRL B1/B2 – TOEIC 600 à minima.
• Vous êtes mobile et pouvez assurer des déplacements professionnels de courte (jusqu’à 2 semaines) et de moyenne durée (3 semaines à 2 mois).