Analista de Operações em Campo, BR External Fulfillment Operations - Field Support Team

Amazon is hiring an Analista de Operações em Campo, BR External Fulfillment Operations - Field Support Team in São Paulo, Brazil. Level rates it ; you can apply on Amazon.

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Level rates this role Little AI ●○○○: aI is not part of the work.
The posting mentions operations, inventory management and process improvement among its tools and skills.
Level classes it as a mid-level role.
Amazon has 21,000+ other open roles on Level.

AI in this role

Analista de Operações em Campo responsável por monitorar a performance de entregas, acurácia de inventário e melhoria de processos na Amazon.

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Esta é uma posição de tempo integral, permanente, baseada em GRU16, Sao Paulo, Brazil, e não oferece benefícios de realocação. Os candidatos devem estar localizados e legalmente autorizados a trabalhar em Brazil para serem elegíveis para consideração.

A Amazon se esforça para ser a empresa mais centrada no cliente da Terra, onde as pessoas podem encontrar e descobrir praticamente tudo o que desejam comprar online. Ao oferecer aos clientes mais do que eles desejam - preços baixos, vasta seleção e conveniência, a Amazon continua a crescer e evoluir como uma plataforma de comércio eletrônico de classe mundial. A evolução da Amazon de site para parceiro de comércio eletrônico e plataforma de desenvolvimento é impulsionada pelo espírito de inovação que faz parte do DNA da empresa. A visão da Amazon é oferecer a maior seleção do mundo e os preços mais baixos aos nossos clientes.

O Analista de Operações de Campo é responsável por monitorar a performance das operações de entregas e garantir que os pedidos sejam processados e entregues aos nossos clientes sem atraso. Essa pessoa vai replicar as melhores práticas de processo realizadas nos nossos grandes centros de distribuição e implementar processos mais seguros para controle de estoque. Também será responsável por treinar presencialmente e dar suporte remoto sempre que alguma operação estiver com dúvidas ou impossibilitada de processar os pedidos. Além disso, irá atuar como consultor de processos que ajudam as operações no aumento da acuracidade de inventário bem como no aumento da capacidade de processamento de modo estruturado, auxiliando no dimensionamento e quantidade de estações de trabalho. O trabalho requer alguém focado na experiência do cliente e que tenha habilidades analíticas para identificar a causa raiz das falhas para evitar erros operacionais. Esta função será baseada em São Paulo.

A Amazon está comprometida com um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. A Amazon é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e não discrimina com base em raça, origem nacional, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, status de veterano protegido, deficiência, idade ou outro status legalmente protegido.

Key job responsibilities
Monitorar as operações, sugerir e implantar melhorias de processos com foco em produtividade e acurácia de inventário;
Prever implicações com base em dados e tendências atuais e tomar as ações necessárias;
Servir de elo entre as partes interessadas internas e externas tendo em mente os objetivos, limites, conformidade e privacidade da informação;
Treinar e direcionar os funcionários dos vendedores;
Mergulhar fundo nas causas-raiz dos problemas operacionais;
Acompanhar métricas operacionais;
Disponibilidade para viajar até 80% do tempo.

About the team
De acordo com as Diretrizes de Retorno ao Escritório (RTO), o(s) candidato(s) selecionado(s) deverá(ão) trabalhar 5 dias por semana em GRU16. (Saiba mais aqui: https://www.aboutamazon.com/news/company-news/andy-jassy-update-on-amazon-return-to-office)

Basic qualifications

- Diploma de Bacharelado;
- Experiência anterior de +2 anos nas áreas de Logística/ Indústrias/ Operações/ Varejo;
- Experiência com Excel (tabelas dinâmicas, tabelas e gráficos).
- Português Fluente.
- Inglês intermediário.

Preferred qualifications

- Graduação em Engenharia, Administração de Empresas, Logística ou áreas afins;
- Experiência anterior em gestão de processos e análises, métricas e resolução de problemas;
- Capacidade de multitarefa, gerenciamento de várias operações simultaneamente e atenção aos detalhes.
- Conhecimento de SQL e Database.
- Inglês Avançado (speaking and writing)

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

How we rate this

Analista de Operações em Campo, BR External Fulfillment Operations - Field Support Team at Amazon rates 0 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.

Classification

Little AI. AI is not part of the work.

●●●● Builds AI80 to 100
●●●○ Works on AI60 to 79
●●○○ Uses AI40 to 59
●○○○ Little AI0 to 39

Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.

Key facts

Analista de Operações em Campo, BR External Fulfillment Operations - Field Support Team is an open job at Amazon.
Level rates this role AI Level 1 of 4: Little AI.
The role is based in BR, SP, Sao Paulo.
The job was posted on September 29, 2026.
Seniority: mid.
Applications are handled by Amazon. Apply on Amazon

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Skills and AI tools this role asks for

OperationsInventory ManagementProcess ImprovementData AnalysisLogistics

Questions you could be asked

Tell me about a project where operations was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where inventory management was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where process improvement was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where data analysis was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where logistics was part of your work. What did you do?

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