BBVAAsesoría Digital Zamora Michoacán
BBVA is hiring an Asesoría Digital Zamora Michoacán. Level rates it ; you can apply on BBVA.
Level's read on this job
- Little AI ●○○○ is how Level rates this role: aI is not part of the work.
- The posting mentions Mobile Apps, customer support and digital banking among its tools and skills.
- Level classes it as a mid-level role.
- BBVA has 580 other open roles on Level.
AI in this role
Guide bank customers in adopting digital platforms, mobile apps, and self-service financial tools.
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?Resumen del Puesto**
Buscamos un Asesor Digital proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en Zamora, Michoacán. La persona seleccionada será responsable de guiar a nuestros clientes en el uso de nuestras plataformas digitales, promoviendo la autogestión y ofreciendo soluciones bancarias innovadoras.
Responsabilidades del Puesto**
* Asesorar a los clientes sobre el uso de la aplicación móvil de BBVA, banca en línea y otros canales digitales.
* Promover y facilitar la adopción de productos y servicios digitales entre los clientes.
* Resolver dudas y problemas relacionados con el acceso y uso de las herramientas digitales.
* Capacitar a los clientes en el uso de cajeros automáticos y terminales de autoservicio.
* Identificar oportunidades para mejorar la experiencia digital del cliente y reportarlas.
* Colaborar con el equipo de sucursal para asegurar una experiencia integral al cliente.
* Mantenerse actualizado sobre las últimas funcionalidades y novedades de los productos digitales de BBVA.
Cualificaciones del Puesto**
* Estudios universitarios o técnicos concluidos en áreas económico-administrativas, tecnologías de la información o afines.
* Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferentemente en el sector bancario o de servicios digitales.
* Dominio y manejo avanzado de aplicaciones móviles, banca en línea y herramientas tecnológicas.
* Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para explicar conceptos técnicos de manera sencilla.
* Actitud proactiva, orientada al servicio y con gusto por la tecnología.
* Disponibilidad para trabajar en Zamora, Michoacán.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?How we rate this
Asesoría Digital Zamora Michoacán at BBVA rates 0 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.
Little AI. AI is not part of the work.
- ●●●● Builds AI80 to 100
- ●●●○ Works on AI60 to 79
- ●●○○ Uses AI40 to 59
- ●○○○ Little AI0 to 39
Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.
Prepare for this job
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Skills and AI tools this role asks for
Questions you could be asked
- Tell me about a project where customer support was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where digital banking was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where client advisory was part of your work. What did you do?
- What's a project where you used Mobile Apps hands-on?
Adapt your resume
- List these exact terms on your resume: Customer Support, Digital Banking, Client Advisory, and Mobile Apps. An applicant tracking system matches the wording, not the idea.
- Attach one line of real, concrete experience to at least one of them. A tool named with nothing behind it rarely survives a human read.
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