Conseiller principal ou conseillère principale, Gouvernance des soumissions et processus TI

À titre de Conseiller(ère) principal(e), Gouvernance des soumissions et processus TI, vous jouez un rôle-conseil auprès des partenaires d’affaires et des équipes technologiques pour les activités liées aux soumissions, aux questionnaires clients, aux exigences de sécurité, de conformité et aux demandes de nature technologique. Vous assurez l’analyse des besoins, la coordination des expertises requises, ainsi que la qualité des réponses produites et l’amélioration continue des processus associés. Vous contribuez également au soutien de la gestion en fournissant une visibilité sur les enjeux, les risques, les tendances et les opportunités d’amélioration. Dans un contexte de transformation numérique, vous démontrez un intérêt marqué pour l’automatisation, l’intelligence artificielle et l’évolution des pratiques d’affaires et vous jouez un rôle clé dans l’évolution des façons de faire, notamment par la gestion des connaissances, l’analyse des données opérationnelles et l’intégration de solutions d’intelligence artificielle visant à accroître l’efficacité, la qualité et la pérennité des opérations. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

Analyse et service-conseil TI

• Analyser les demandes, questionnaires, soumissions et exigences clients afin d'en évaluer les impacts technologiques, les risques et les enjeux.
• Conseiller les partenaires d’affaires sur les implications TI, la sécurité, la conformité et la protection des renseignements personnels, et contribuer à la définition de recommandations et de pistes de solution adaptées aux besoins d'affaires.

Coordination et gouvernance

• Coordonner les contributions des différents spécialistes impliqués dans la production des réponses et faciliter la collaboration entre les équipes d'affaires, technologiques et les partenaires spécialisés.
• Assurer le respect des échéanciers, des normes de qualité et des exigences de conformité, tout en maintenant une visibilité continue sur l'avancement des travaux, les risques et les enjeux.

Soutien à la gestion

• Produire des indicateurs, analyses et tableaux de bord permettant d'assurer une meilleure visibilité sur les activités.
• Identifier les tendances, goulots d'étranglement, risques récurrents et opportunités d'amélioration, et fournir des recommandations à la gestion afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité des livrables.

 Optimisation des processus et intelligence artificielle

• Cartographier, documenter et faire évoluer les processus, référentiels, modèles, bases de connaissances et mécanismes de réutilisation de l'information.
• Identifier, expérimenter et déployer des solutions d'automatisation et d'intelligence artificielle permettant notamment le triage des demandes, l'identification des experts, la réutilisation des réponses existantes et l'amélioration de la productivité et de la qualité.

Gestion des connaissances

• Structurer et maintenir les connaissances critiques liées aux soumissions, aux exigences clients et aux réponses TI, tout en assurant le transfert de connaissances, la relève et la réutilisation des meilleures pratiques.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Hybrid        

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de six ans d’expérience pertinente en analyse d'affaires, analyse fonctionnelle, coordination ou gestion de processus
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience dans des rôles nécessitant de fortes capacités d'influence et de coordination, avec une forte orientation vers le respect des échéanciers 
• Connaissance du français nécessaire           
• Connaissance de l’anglais de niveau intermédiaire en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
• Maitrise des domaines TI, sécurité, conformité et gouvernance

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Date de fin d'affichage