Customer Service Contact

Valeo is hiring a Customer Service Contact. Level rates it ; you can apply on Valeo.

Level's read on this job

Level rates this customer service role Little AI ●○○○: aI is not part of the work.
Level lists 1,000+ other open roles at Valeo.
The role was posted in the last few days.

AI in this role

Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized as one of the largest global innovative companies.

Hledáme kolegu/kolegyni do logistického týmu v Rakovníku, který/á se stane klíčovou spojkou mezi našimi zákazníky a výrobou. Vaším úkolem bude hlídat, aby zákazníci dostali své objednávky včas, v požadovaném množství a kvalitě.

Hlavní odpovědnosti:

Příjem a zpracování veškerých dat spojených s expedicí zboží k zákazníkovi
Práce se zákaznickým portálem, řešení zákaznických reklamaci, SIOP plánování
Kontrola dodávek a sledování spokojenosti zákazníka
Zpracování zákaznických odvolávek a zajištění jejich správnosti v SAP
Proaktivní komunikace se zákazníkem v případě variací v zákaznických požadavcích a odchylek v dodávkách
Koordinace toku prázdných obalů od zákazníka a zadávání jejich dat do systému
Koordinace toku a přepravních operací hotové výroby směrem k zákazníkovi
Týdenní plánování výroby na 15 týdnů dopředu
Sledování plnění MPS ve spolupráci se supervizory
Poskytování dat výrobnímu oddělení pro sestavení výrobního rozvrhu
Práce a nastavování výroby pomocí EBTT a spolupráce na vývoji

Požadavky:

SŠ vzdělání technického nebo ekonomického směru
Praxe v logistice z výrobní společnosti
Znalost SAP
Zkušenosti v automotive výhodou
Velmi dobrá znalost MS Office, především Excel
Komunikativní znalost AJ (slovem i písmem)
Analytické myšlení, odolnost vůči stresu
Ochota učit se novým věcem
Komunikativnost, týmový duch

Job:

Customer Service Contact

Organization:

Material Planning/Production Control

Schedule:

Full time

Employee Status:

Regular

Job Type:

Main Employment (standard value)

Job Posting Date:

2026-11-09

Join Us !
Being part of our team, you will join:
- one of the largest global innovative companies, with more than 20,000 engineers working in Research & Development
- a multi-cultural environment that values diversity and international collaboration
- more than 100,000 colleagues in 31 countries... which make a lot of opportunity for career growth
- a business highly committed to limiting the environmental impact if its activities and ranked by Corporate Knights as the number one company in the automotive sector in terms of sustainable development

More information on Valeo: https://www.valeo.com

How we rate this

Customer Service Contact at Valeo rates 34 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.

Classification

Little AI. AI is not part of the work.

●●●● Builds AI80 to 100
●●●○ Works on AI60 to 79
●●○○ Uses AI40 to 59
●○○○ Little AI0 to 39

Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.