BBVAEjecutivo/a de Ventas Telefónicas (Mérida, Yucatán)
BBVA is hiring an Ejecutivo/a de Ventas Telefónicas (Mérida, Yucatán). Level rates it ; you can apply on BBVA.
Level's read on this job
- Little AI ●○○○ is how Level rates this role: aI is not part of the work.
- The posting mentions Excel, telesales and customer relationship management among its tools and skills.
- Level classes it as a mid-level role.
- BBVA has 580 other open roles on Level.
AI in this role
Phone Sales Executive responsible for managing client portfolios, selling financial products, and debt recovery via calls.
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?Objetivo del puesto:
Gestionar la cartera de clientes, contactando, atrayendo y reteniendo a clientes preferentes mediante llamadas telefónicas, además de asegurar la recuperación oportuna de créditos.
Funciones principales:
- Gestionar la cartera de clientes.
- Contactar, atraer y retener a clientes preferentes mediante llamadas telefónicas.
- Realizar perfilamiento y prospección para la colocación de productos (seguros, TDC, nómina, crédito automotriz e hipotecario).
- Integrar y mantener actualizados los expedientes de los clientes asignados a Banca Personal.
- Gestionar de forma oportuna la recuperación de los créditos contratados.
Requisitos:
- Licenciatura en áreas económico-administrativas.
- Experiencia deseable como ejecutivo(a) de contact center (ventas directas).
- Experiencia deseable como ejecutivo(a) de banca personal, incluyendo prospección y cierre de ventas telefónicas.
Conocimientos:
- Manejo de herramientas y sistemas digitales (aplicaciones).
- Paquetería Office, con énfasis en Excel u hojas de cálculo.
- Indicadores de venta y servicios bancarios en general (deseable).
- Técnicas de manejo de objeciones para captar interés y cerrar ventas.
- Modelo de gestión de red comercial.
- Contabilidad, crédito y finanzas.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?How we rate this
Ejecutivo/a de Ventas Telefónicas (Mérida, Yucatán) at BBVA rates 0 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.
Little AI. AI is not part of the work.
- ●●●● Builds AI80 to 100
- ●●●○ Works on AI60 to 79
- ●●○○ Uses AI40 to 59
- ●○○○ Little AI0 to 39
Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.
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Skills and AI tools this role asks for
Questions you could be asked
- Tell me about a project where telesales was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where customer relationship management was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where financial products was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where sales metrics was part of your work. What did you do?
- Walk me through how you've used Excel in your day-to-day work.
Adapt your resume
- List these exact terms on your resume: Telesales, Customer Relationship Management, Financial Products, Sales Metrics, and Excel. An applicant tracking system matches the wording, not the idea.
- Attach one line of real, concrete experience to at least one of them. A tool named with nothing behind it rarely survives a human read.
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