Er du ISS' nye Service Manager på en stor nordisk kontrakt?

Ansøgningsfrist: den 15. november 2026

Har du en passion for at levere service i verdensklasse og samtidig skabe et positivt arbejdsmiljø? Er du en dygtig leder, der trives med at skabe resultater gennem medarbejderengagement? Og brænder du for at sikre, at kvaliteten i alle led af vores servicespor er i top? Så er du måske vores nye Service Manager hos ISS Danmark til vores kunde i Finanssektoren, som har hovedsæde i Ballerup.

Er du vores nye Service Manager?

Om stillingen

ISS Danmark søger en dygtig Service Manager til vores kundes lokationer på Sjælland, herunder Ballerup og Næstved, med opstart den 1. januar 2027. Som en nøglemedarbejder i ledelsesteamet vil du være med til at sikre, at dine medarbejdere, der inkluderer receptionister, floorhosts, servicemedarbejdere og handymænd, fungerer optimalt for at opretholde vores kunders tilfredshed.

Derudover vil dine arbejdsopgaver bl.a. indeholde:

• Vagtplanlægning: Som ansvarlig for vagtplanlægningen vil du sikre, at alle roller er dækket, og at teamet er optimalt fordelt for at imødekomme kundens behov og virksomhedens krav.
• Personalehåndtering: Gennem effektiv ledelse og kommunikation vil du stå i spidsen for personalehåndteringen, herunder træning, udvikling og motivation af teamet.
• Dialog med kunden: Du vil være bindeleddet mellem virksomheden og kunden, sikre en positiv dialog og arbejde proaktivt for at imødekomme og overstige kundens forventninger.
• Hygiejne: Med fokus på sundhed og sikkerhed vil du supervisere og opretholde høje hygiejnestandarder og sikre, at alle retningslinjer følges.

Som Service Manager forestiller vi os, at du besidder en kombination af følgende kompetencer og erfaring:

• Ledelseserfaring, gerne inden for hotelbranchen eller Facility Management
• Solid erfaring med service og kundekontakt på flere niveauer
• Stort kundefokus – forstår at spejle kundens kultur og behov og omsætte disse til løsninger
• Gode planlægningsegenskaber og evner til at sikre optimal drift
• Dygtig kommunikatør, der behersker dansk og engelsk, både i skrift og tale.

På et personligt plan er du selvdrevet med et struktureret mindset for at løse opgaver. Du er fleksibel og omstillingsparat med et godt overblik og sans for kvalitet. Du er imødekommende og serviceminded, hvor du møder alle medarbejdere i øjenhøjde. Du er passioneret, energisk og har et stort fokus på medarbejdertrivsel. Hertil besidder du en reflekterende selvindsigt kombineret med en god portion smittende humør og glæde, som du tager med i dit daglige arbejde. Afslutningsvis er du en teamplayer med stort T, der bidrager positivt til samarbejdet i teamet.

Hvem er ISS?

Vi er én af verdens førende leverandører af integrerede facility services. Med 300.000 kollegaer på globalt plan og 6.000 i Danmark fokuserer vi på at levere de bedste serviceoplevelser og skabe det arbejdsmiljø, vores kunder drømmer om. Nøgleordet, der binder os sammen, er service. Forenet af et løfte om enestående service stræber vi efter at skabe inkluderende arbejdspladser, fremme innovation og styrke virksomhedskulturen.

Vores medarbejderløfte er meget simpelt: ISS er et sted, hvor du kan være dig selv – et sted, hvor du kan ”Be who you are”, ”Become what you want” og ”Be part of something bigger”. Vi har ambitiøse mål for, hvordan vi arbejder, hvordan vi påvirker vores omgivelser, og hvordan vi behandler vores medarbejdere.

Vi tilbyder

En interessant og udfordrende stilling samt spændende karriere- og udviklingsmuligheder, både i din nuværende og fremtidige stillinger på tværs af organisationen.

Et godt og sikkert arbejdsmiljø, engageret ledelse, høj professionalisme og en uformel kultur med humor, åbenhed og plads til et godt grin.

En kompensationspakke, der bl.a. indeholder pensionsordning, sundhedsforsikring og andre fordele. Derudover får du en række personalegoder i form af rabatordninger, feriehusprogram i Danmark og udlandet, og et fantastisk socialt netværk.

Ansøgning

Hvis du har spørgsmål til stillingen eller har brug for assistance i rekrutteringsprocessen, er du velkommen til at kontakte Key Account Director, Alexander Kapsch-Tuxen, på alexander.kapschtuxen@dk.issworld.com

Vi modtager gerne din ansøgning senest den 15. november 2026. Vi forventer opstart den 1. januar 2027.

Vi afholder samtaler på kontinuerlig basis.

Det er ikke påkrævet at inkludere en motiveret ansøgning; dog opfordrer vi dig til at inkorporere en kort beskrivelse i dit CV om, hvorfor du søger denne stilling.

Vi forpligter os til en inkluderende og retfærdig rekrutteringsproces samt lige muligheder for alle ansøgere.

#LI-DNI

About ISS

We are one of the world’s leading providers of integrated facility services. With 300,000 colleagues globally, and 6,000 in Denmark, we focus on delivering the best facility services and creating the workplace that our customers dream of. The key word that binds us together is service. United by a commitment to exceptional service, we aim to create inclusive workplaces, foster innovation, and enhance company culture.

Our employee promise is simple yet powerful: ISS is a place to be you. Since 1901, ISS has been a people-first company. We seek to be a company of belonging and create places where people are respected, embraced, and valued for exactly who they are. Diversity and inclusion have always been in our DNA, and our diverse workforce has played a critical role of connecting people and places to make the world work better..

Follow ISS Denmark on LinkedIn, Instagram and Facebook if you want to learn more about our work culture and receive notifications about future job opportunities.

#APlaceToBeYou #LI-DNI
dk.issworld.com