Especialista de Aceptación y Medios de Pago (Occidente, Jalisco)

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Especialista de Aceptación y Medios de Pago

Serás el responsable de asesorar, promover y gestionar la implementación de soluciones tecnológicas de cobranza, E-commerce (Open Pay) y Multipagos para clientes empresariales. Actuarás como el puente principal entre las áreas técnicas y de negocio, garantizando una excelente experiencia desde la prospección hasta la salida a producción de cada cliente.

Principales Responsabilidades:

• Asesoría Comercial y Técnica: Acompañar a los ejecutivos de cuenta (Banca de Empresas e Instituciones) a visitas presenciales y virtuales para presentar, promover y negociar nuestras soluciones de medios de pago (E-commerce, TPVs, pasarelas).

• Gestión de Proyectos (End-to-End): Guiar a los comercios durante todo el ciclo del proyecto: onboarding, levantamiento de requerimientos técnicos, definición de conexiones, certificación técnica y salida a producción.

• Interlocución Especializada: Traducir los beneficios de los productos financieros a las áreas directivas del cliente, y al mismo tiempo, mantener comunicación técnica fluida con sus departamentos de Tecnologías de la Información (TI).

• Monitoreo y Farming: Dar seguimiento continuo a la actividad transaccional operativa de los clientes integrados, asegurando que el volumen de pagos pactado se mantenga y detectar oportunidades para incrementar su operatividad.

• Cumplimiento de Objetivos: Lograr las metas operativas de activación mensual (10 soluciones Open Pay y 1 solución Multipagos), gestionando activamente un pipeline de clientes en diferentes etapas (sembrar y cosechar).

Requisitos del Perfil:

• Formación Académica: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnología o carreras afines

• Experiencia mínima de 2 a 3 años en ventas B2B, comercialización de productos de adquirencia bancaria (Terminales Punto de Venta), pasarelas de pago, soluciones E-commerce y/o cobranza.

• Conocimiento en conexiones de sistemas, administración de proyectos tecnológicos y procesos de implementación de software/pagos.

• Alta capacidad de negociación, orientación a resultados, trabajo en equipo, excelente comunicación y seguimiento estratégico.

• Indispensable contar con automóvil propio y total disponibilidad para movilizarse a citas presenciales con clientes en los distintos estados de la División Occidente (Jalisco, Michoacán, etc.).

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.