HR Associate Partner, Fixed-term, PXT
Amazon is hiring an HR Associate Partner, Fixed-term, PXT. Level rates it ; you can apply on Amazon.
Level's read on this job
- Little AI ●○○○ is how Level rates this HR role: aI is not part of the work.
- Amazon mentions visa sponsorship in this posting.
- Tools and skills the posting cites include hr operations, employee relations and benefits administration.
- Level lists 21,000+ other open roles at Amazon.
- The role was posted within the past week.
AI in this role
Provide foundational HR support, manage employee transactions, and guide staff through internal policies and benefits.
Im Streben danach, der beste Arbeitgeber der Welt zu sein, treiben unsere globalen Human-Resources-Teams – bekannt als People eXperience and Technology (PXT) – den Unternehmenserfolg voran, indem sie eine sichere, inklusive und innovative Unternehmenskultur fördern. Die Rolle des Associate Partners bietet einen Einstieg in den HR-Bereich bei Amazon und konzentriert sich auf grundlegende HR-Prozesse sowie die direkte Unterstützung der Mitarbeitenden. Der Associate Partner sorgt für außergewöhnliche Mitarbeitererlebnisse, indem er sowohl menschliche Expertise als auch technologische Lösungen einsetzt. Er verwaltet wesentliche HR-Transaktionen und baut gleichzeitig bedeutungsvolle Verbindungen zu Mitarbeitenden in einem zunehmend digitalen Arbeitsumfeld auf. Diese Rolle ergänzt Amazons sich weiterentwickelnde PXT-Servicekanäle – von KI-gestützten Systemen bis hin zu persönlichen Supportoptionen – indem sie dort personalisierte Unterstützung und menschliche Nähe bietet, wo diese am wertvollsten sind. Durch die effektive Balance zwischen technologiegestützten Prozessen und bedeutungsvoller Interaktion tragen sie dazu bei, ein nahtloses PXT-Erlebnis zu schaffen, das Amazons Engagement, der beste Arbeitgeber der Welt zu sein, weiter stärkt.
Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Bearbeitung von HR-Transaktionen, das Management von Zeit- und Anwesenheitsfragen sowie die grundlegende Unterstützung der Mitarbeitenden – bei komplexeren Anliegen erfolgt die Weiterleitung an erfahrenere Kolleginnen und Kollegen. Je nach Bedarf bist du als Associate Partner für mehrere Standorte innerhalb deiner geografischen Region (Cluster) zuständig und fungierst als erste Anlaufstelle für grundlegende HR-Anfragen. Als Associate Partner im One PXT Team trägst du dazu bei, durch jede Interaktion ein herausragendes Mitarbeitererlebnis zu gestalten. Die Rolle erfordert eine einladende und zugängliche Präsenz sowie die präzise und zeitnahe Unterstützung der Mitarbeitenden zu Themen wie Benefits, Unternehmensrichtlinien und Gehaltsabrechnung.
Du wirst vor Ort an einem Amazon-Standort arbeiten. Bedarfsorientiert unterstützt du temporär auch umliegende Standorte.
Key job responsibilities
• Reaktionsschnelle, freundliche und professionelle Unterstützung der Mitarbeitenden über verschiedene Kanäle (persönlich, digital, per E-Mail, telefonisch) – mit genauen und zeitnahen Informationen zu Benefits, Richtlinien, Gehaltsabrechnung und weiteren HR-relevanten Themen.
• Sicherstellung der Genauigkeit, Integrität und Vertraulichkeit von Mitarbeiterdaten durch die sorgfältige und sichere Pflege und Verarbeitung von Unterlagen.
• Beitrag zu einer positiven und inklusiven Unternehmenskultur durch die Unterstützung und Umsetzung von Mitarbeiterengagement- und Anerkennungsinitiativen – einschließlich der Planung und Durchführung von Veranstaltungen, die den Zusammenhalt fördern und Leistungen würdigen.
• Unterstützung datenbasierter Entscheidungsfindung durch die Erhebung, Prüfung und Analyse wichtiger Personalkennzahlen, darunter Anwesenheit, Fluktuation und Engagement.
• Zusammenarbeit mit Führungskräften und Supportteams, um Mitarbeitende über KI-gestützte und klassische Self-Service-Tools sowie HR-Ressourcen zu informieren und zu schulen – mit dem Ziel, das Mitarbeitererlebnis und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Nutzung von KI als primäres Hilfsmittel bei der Recherche und Problemlösung sowie proaktiver Einsatz verfügbarer Ressourcen und interner Netzwerke.
• Erstellung und Veröffentlichung klarer, professioneller interner Kommunikation für Mitarbeitende und Führungskräfte unter Einhaltung der organisatorischen Standards und des gewünschten Kommunikationsstils.
• Erkennung und Weiterleitung komplexer oder sensibler Anliegen an die zuständigen HR- und Führungsverantwortlichen – darunter Gehaltsabweichungen, Dienstplanungskonflikte, Anträge auf Anpassungen am Arbeitsplatz, Schwerbehindertenangelegenheiten, Abwesenheitsfragen, Vorwürfe von Fehlverhalten, Richtlinienverstöße, rechtliche oder betriebsrätliche Anliegen sowie weitere Mitarbeiterbeziehungsthemen.
A day in the life
Ein typischer Arbeitstag umfasst die Unterstützung von Mitarbeitenden bei der Nutzung unserer digitalen HR-Tools und Self-Service-Plattformen sowie die Bereitstellung reaktionsschneller und professioneller Hilfe bei Bedarf. Du verbringst Zeit auf der Betriebsfläche, coachst Mitarbeitende im effektiven Umgang mit HR-Technologie, beantwortest Fragen zu Richtlinien und Programmen und erkennst Möglichkeiten zur Verbesserung der Self-Service-Nutzung. Unter Anleitung erfahrener Teammitglieder stellst du eine genaue Dateneingabe und Dokumentation sicher und leistest dabei einen außergewöhnlichen Service, der Vertrauen und Sicherheit aufbaut.
Im Laufe deiner Schicht bearbeitest du HR-Transaktionen mit verschiedenen Tools und Systemen, verfolgst Servicekennzahlen und vertiefst dein Verständnis des HR-Betriebs. Bei komplexen Anfragen triffst du fundierte Entscheidungen über geeignete Eskalationswege und arbeitest eng mit erfahrenen Teammitgliedern an der Lösung zusammen.
Für den Erfolg in dieser Rolle sind eine ausgeprägte Serviceorientierung, Sorgfalt, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit zur Wahrung der Vertraulichkeit erforderlich. Durch praktische Erfahrung in dieser Einstiegsposition entwickelst du grundlegende HR-Kompetenzen und trägst gleichzeitig zu positiven Mitarbeitererlebnissen bei.
Amazon übernimmt keine Verantwortung für aufenthaltsrechtliche Genehmigungen, einschließlich H-1B, TN und anderer Nicht-Einwanderungsvisa, für diese Stelle.
Basic qualifications
- Speak, write, and read fluently in German
- Experience working with and protecting confidential and sensitive HR information
Preferred qualifications
- Bachelor's degree, or experience as an HR generalist
Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.
m/w/d
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
How we rate this
HR Associate Partner, Fixed-term, PXT at Amazon rates 0 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.
Little AI. AI is not part of the work.
- ●●●● Builds AI80 to 100
- ●●●○ Works on AI60 to 79
- ●●○○ Uses AI40 to 59
- ●○○○ Little AI0 to 39
Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.
Prepare for this job
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Skills and AI tools this role asks for
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Pay
- Typical HR job
- $120k
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Questions you could be asked
- Tell me about a project where hr operations was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where employee relations was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where benefits administration was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where customer support was part of your work. What did you do?
Adapt your resume
- List these exact terms on your resume: Hr Operations, Employee Relations, Benefits Administration, and Customer Support. An applicant tracking system matches the wording, not the idea.
- Attach one line of real, concrete experience to at least one of them. A tool named with nothing behind it rarely survives a human read.
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