Operations Manager

Amazon is hiring an Operations Manager. Level rates it ; you can apply on Amazon.

Level's read on this job

Little AI ●○○○ is how Level rates this role: aI is not part of the work.
Tools and skills the posting cites include team leadership, operational excellence and logistics.
Level classifies it as a senior role.
Level lists 20,000+ other open roles at Amazon.
The role was posted in the last few days.

AI in this role

Coordinate site operations, lead area managers, and drive operational excellence as an Operations Manager.

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Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient erfüllen und versenden, damit unsere Kund:innen ihre Artikel rechtzeitig erhalten. Getragen wird er von Operations Manager:innen, die das Team zusammenführen, um an allen unseren Standorten hervorragende Sicherheit, Qualität und Produktivität zu fördern. Du koordinierst an Deinem Standort andere Manager:innen und erstellst den Betriebsplan, der Deinen Teams bei der Erfüllung ihrer Ziele hilft. Diese Rolle ist voll darauf ausgerichtet, die Operational Excellence zu unterstützen, um das Amazon von Morgen zu schaffen.

Key job responsibilities
- Leitung und Entwicklung eines Teams von Area Manager:innen
- Schichtleitung von Betriebsteams, Handhabung von Problemen und Förderung der Standortleistung
- Analyse der Schichten laut Unternehmensvorgaben und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung unserer Operational Excellence
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams, einschließlich derer für die Bereiche HR, Finanzen, Arbeitsschutz und Sicherheit
- Gestaltung und Umsetzung von Initiativen an allen Standorten zur Verbesserung der Betriebsleistung

A day in the life
Du übernimmst die Schichtleitung an einem unserer Betriebsstandorte. Außerdem fungierst Du als Hauptschnittstelle zwischen mehreren verschiedenen Teams, u. a. den Finanz-, Sicherheits- und Betriebsintegrationsteams. Das bedeutet, dass Du die täglichen Betriebsabläufe an Deinem Standort unmittelbar beobachtest und gleichzeitig auch zu neuen Innovationsmöglichkeiten beiträgst. Ein typischer Arbeitstag umfasst Treffen mit verschiedenen Geschäftsbereichen, eingehende Untersuchungen der Leistungs- und Risikokennzahlen für Standorte sowie Prognosen zur Vorbereitung auf unterschiedliche Nachfragevolumen. Weiterhin bietest Du Deinem Team täglich Mentoring und Coaching. Als Führungskraft unterstützt Du Deine Teammitglieder dabei, ihr Managementpotenzial voll zu entfalten.

About the team
Amazon Logistik (AMZL) ist für die Auslieferung von Millionen von Produkten unserer Kunden und Kundinnen direkt an die Haustür verantwortlich. Die „Last-Mile-Logistik" liefert unsere Pakete in Partnerschaft mit Drittanbietern und realisiert zahlreiche Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung, um Millionen von Kunden zufrieden zu stellen.

Unser Ziel ist es, das Liefererlebnis für unsere Kund:innen so reibungslos wie möglich zu machen und globale Lieferlösungen für unsere neuesten Angebote einzuführen, darunter Amazon Fresh, Prime Now und Amazon Restaurants.

Unsere Arbeit lässt sich in zwei Sparten unterteilen. „Under the Roof" betrifft alles was innerhalb unserer Logistikstandorte passiert und „On the Road" alles was in den Liefergebieten auf der Straße stattfindet. Unsere Mitarbeitenden bereiten die Pakete in entsprechenden Schichten (Nacht, Früh, Spät) auf den täglichen Versand an unsere Lieferteams vor und kümmern sich um Retouren, die nicht ausgeliefert werden konnten.

Jedes Jahr setzen wir neue Maßstäbe in puncto Kundenerlebnis und bieten neue, innovative Lieferdienste an. Wir suchen nach neuen Möglichkeiten, um branchenweite Logistikherausforderungen zu überwinden, sowie nach neuen Ideen, um unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren. Ein Fuhrpark innovativer Fahrzeuge (einschließlich E-Fahrzeugen) und modernste Technologie unterstützen uns dabei.

Basic qualifications

- Studienabschluss oder gleichwertige Qualifikation
- Erfahrung in der Führung von Teams sowie im Management verschiedener Stakeholder
- Englisch und Deutsch jeweils auf C1-Niveau (CEFR — Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen) in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Nutzung quantitativer und qualitativer Daten zur Begründung geschäftlicher Entscheidungen
- Erfahrung in Produktions- und Lieferkettenbereichen

Preferred qualifications

- Erfahrung mit Lean, SixSigma und Kaizen-Methoden
- Erfahrung in einer ähnlichen Logistikumgebung
- Erfahrung in der Arbeit mit der MS Office Suite (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld

Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.

m/w/d

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

How we rate this

Operations Manager at Amazon rates 0 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.

Classification

Little AI. AI is not part of the work.

●●●● Builds AI80 to 100
●●●○ Works on AI60 to 79
●●○○ Uses AI40 to 59
●○○○ Little AI0 to 39

Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.

Key facts

Operations Manager is an open job at Amazon.
Level rates this role AI Level 1 of 4: Little AI.
The role is based in DE, NI, Cloppenburg.
The job was posted on November 10, 2026.
Seniority: senior.
Applications are handled by Amazon. Apply on Amazon

Prepare for this job

Built from this posting and from similar jobs on Level.

Skills and AI tools this role asks for

Team LeadershipOperational ExcellenceLogisticsMetrics AnalysisMentoring

Questions you could be asked

Tell me about a project where team leadership was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where operational excellence was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where logistics was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where metrics analysis was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where mentoring was part of your work. What did you do?

Adapt your resume

List these exact terms on your resume: Team Leadership, Operational Excellence, Logistics, Metrics Analysis, and Mentoring. An applicant tracking system matches the wording, not the idea.
Attach one line of real, concrete experience to at least one of them. A tool named with nothing behind it rarely survives a human read.

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