OPS BACK OFFICE - OPERATIONAL SUPPORT II - BANCA MINORISTA

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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

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Función principal del cargo

Participar en la generación de informes e indicadores operativos que permiten hacer seguimiento a la gestión de la fábrica y su alineación con los objetivos del negocio. Analizará información proveniente de los canales de atención y de los equipos comerciales, proponiendo oportunidades de mejora y proponer eficiencias operativas a través del análisis crítico de los datos.

Formación académica

Estudiante activo de últimos semestres y/o profesional egresado (a) en economía, administración de empresas, ingeniería industrial, mercadeo o áreas afines.

Experiencia

Mínimo un (1) año de experiencia preferiblemente en el sector financiero en áreas de seguimiento de actividades operativas o administrativas.

Conocimientos técnicos/herramientas

• Manejo de workspace de google (Drive, Docs, Sheets, Gmail, etc.).
• Manejo de herramientas ofimáticas (Power Point, Excel, Word) especialmente en manejo avanzado de hojas de cálculo Excel y PPT.
• Generación de informes de gestión.
• Apoyo en proyectos o iniciativas de mejora operativa.
• Manejo y análisis de bases de datos robustas.
• Conocimiento en gestión de bases de datos operativas (Access, hojas de cálculo con gran volumen de datos).

Deseable:

• Nociones de herramientas de análisis o visualización (Looker Studio, Power BI).

Habilidades y Competencias

• Atención al detalle
• Análisis crítico de datos
• Comunicación efectiva
• Autonomía
• Enfoque a resultados
• Trabajo colaborativo
• Vocación de servicio

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En BBVA, nuestro objetivo es derribar las barreras de la banca tradicional y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Nuestro propósito nos impulsa a reinventar la industria y hacer negocios de una manera innovadora y accesible.

Con más de 50 años de trayectoria, en Colombia destacamos como una entidad ágil, moderna, innovadora y comprometida con el desarrollo económico y social del país. Únete a nuestro equipo en BBVA y sé parte de una compañía que vive y entiende la banca del futuro.

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