Pracownik Działu Obsługi Klienta (m/k/x)

UPS is hiring a Pracownik Działu Obsługi Klienta (m/k/x) for a remote role open to applicants in Poland. Level rates it ; you can apply on UPS.

Level's read on this job

Little AI ●○○○ is how Level rates this role: aI is not part of the work.
This is listed as a remote role.
The posting mentions customer support and call center among its tools and skills.
UPS has 2,100+ other open roles on Level.
Posted in the last few days.

AI in this role

Pracownik Działu Obsługi Klienta w UPS odpowiedzialny za telefoniczną obsługę klienta oraz rejestrację zleceń.

customer-supportcall-center

Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.

Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.

Job Description:

Twój zakres obowiązków

Telefoniczna obsługa klienta (połączenia przychodzące)
Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta
Rejestracja i obsługa zleceń zgłaszanych przez klientów w dedykowanym systemie
Współpraca z innymi działami UPS

Nasze wymagania

Możliwość podjęcia pracy od 1 grudnia i uczestniczenia w 2-tygodniowym szkoleniu stacjonarnym w łódzkim biurze UPS;
Dobra organizacja pracy;
Umiejętność pracy w zespole;
Umiejętność pracy zgodnie z wyznaczonymi celami;
Znajomość języka angielskiego;
Dyspozycyjność do pracy od poniedziałku do piątku w przedziale godzinowym 7:30–20:00 oraz w jedną sobotę w miesiącu w godzinach 8:00–17:00.

Mile widziane

Doświadczenie w pracy z klientem

To oferujemy

Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
Możliwość pracy zdalnej
Pakiet benefitów (dofinansowanie do karty Multisport, ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, program emerytalny, dofinansowanie do okularów, dodatkowe świadczenia socjalne)
Program wellbeingowy – dostęp do platformy wsparcia emocjonalnego i coachingowego dla naszych pracowników i ich rodzin
Dostęp do bazy szkoleniowej, umożliwiającej rozwijanie różnorodnych kompetencji
Pełne szkolenie oraz wsparcie zespołu po okresie wdrożenia
Sprzęt niezbędny do pracy
Zdobycie cennego doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku
Wykorzystanie języka obcego w codziennych kontaktach biznesowych
Program rekomendacji pracowników
Możliwość angażowania się i rozwijania swoich pasji w ramach działalności w komitetach pracowniczych (wolontariat na rzecz lokalnych społeczności, komitet sportowy, gazetka pracownicza itd.)

Przed przystąpieniem do procesu rekrutacji prosimy o zapoznanie się z procedurą umieszczoną pod poniższym linkiem: https://ups.pagetiger.com/bdpxpfu

UPS dokłada wszelkich starań, aby zapewnić miejsce pracy wolne od dyskryminacji, nękania i działań odwetowych.

Employee Type:

Permanent

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.

How we rate this

Pracownik Działu Obsługi Klienta (m/k/x) at UPS rates 0 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.

Classification

Little AI. AI is not part of the work.

●●●● Builds AI80 to 100
●●●○ Works on AI60 to 79
●●○○ Uses AI40 to 59
●○○○ Little AI0 to 39

Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.

Key facts

Pracownik Działu Obsługi Klienta (m/k/x) is an open job at UPS.
Level rates this role AI Level 1 of 4: Little AI.
The role is based in PL - LODZ GLOBAL BUSINESS SERVICES - GBS (PLLDZ) and is marked remote.
The job was posted on November 4, 2026.
Seniority: junior.
Applications are handled by UPS. Apply on UPS

Prepare for this job

Built from this posting and from similar jobs on Level.

Skills and AI tools this role asks for

Customer SupportCall Center

Questions you could be asked

Tell me about a project where customer support was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where call center was part of your work. What did you do?

Adapt your resume

List these exact terms on your resume: Customer Support and Call Center. An applicant tracking system matches the wording, not the idea.
Attach one line of real, concrete experience to at least one of them. A tool named with nothing behind it rarely survives a human read.

Get your CV reviewed before you apply

Send your CV and the role you want next. Your review arrives by email within 3 days.

Get a free CV review Check your resume with the ATS resume checker