TMC Level 1 Engineer

Orange is hiring a TMC Level 1 Engineer. Level rates it ; you can apply on Orange.

Level's read on this job

Level rates this role Little AI ●○○○: aI is not part of the work.
Level lists 856 other open roles at Orange.
The role was posted in the last few days.

AI in this role

Publication date : Oct 12, 2026, 12:00AM

Orange Moldova este în cautarea unui nou coleg/colegă pentru funcţia de TMC Level 1 Engineer.

Obiectivul acestui rol este de asigura suportul tehnic de Nivel 2 pentru clienții Orange Moldova prin investigarea, diagnosticarea și soluționarea cazurilor complexe, utilizând expertiză tehnică avansată, instrumente și accesuri specializate.

ce vei face:

prelua și soluționacazuri tehnice complexe, asigurând investigarea și rezolvarea lor end-to-end
efectuatroubleshooting avansat, analizând configurații, parametri, loguri și istoricul serviciilor pentru identificarea cauzei problemelor
gestiona portofoliul de tichete, prioritizând cazurile în funcție deimpact, severitate și SLA și urmărind respectarea KPI-urilor
comunica direct cu clienții, explicând clar problemele tehnice, pașii de investigare și soluțiile identificate
colabora cu echipele tehnice specializate și alte departamente pentru soluționarea incidentelor complexe
identifica probleme recurente și vei contribui laîmbunătățirea soluțiilor, procedurilor și bazei de cunoștințe
oferi suport și expertiză tehnică colegilor și vei contribui la schimbul de cunoștințe în echipă

ce căutăm:

cunoștințe tehnice relevante pentru produsele, serviciile și sistemele suportate
gândire analitică și structurată, cu capacitatea de a identifica și rezolva probleme tehnice complexe
orientare către client, rezultate și asumarea responsabilității
abilități bune de organizare, prioritizare și gestionare a mai multor cazuri simultan
abilități bune de comunicare și colaborare, inclusiv capacitatea de a explica informații tehnice într-un mod clar și accesibil
română și rusă – nivel fluent
proactivitate, reziliență, curiozitate tehnică și dorință de învățare continuă

ce îţi oferim:

o experienţă unică de învăţare şi de dezvoltare profesională
posibilităţi de creştere în carieră
salariu competitiv
un pachet atractiv de beneficii

At Orange, only your skills matter.

Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.
Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have.

How we rate this

TMC Level 1 Engineer at Orange rates 33 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.

Classification

Little AI. AI is not part of the work.

●●●● Builds AI80 to 100
●●●○ Works on AI60 to 79
●●○○ Uses AI40 to 59
●○○○ Little AI0 to 39

Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.