Assistente de Recursos Humanos Júnior - Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência

Experian is hiring an Assistente de Recursos Humanos Júnior - Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência. Level rates it ; you can apply on Experian.

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Little AI ●○○○ is how Level rates this role: aI is not part of the work.
Tools and skills the posting cites include hr operations, employee relations and administrative support.
Level classifies it as a junior role.
Level lists 406 other open roles at Experian.

AI in this role

Junior HR assistant responsible for employee support, answering queries, managing tickets, and handling personnel administration.

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A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.

Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.

Missão do cargo
Prestar atendimento aos colaboradores em temas relacionados a Departamento Pessoal/Recursos Humanos, garantindo orientações claras, cumprimento dos procedimentos internos e direcionamento adequado das solicitações, contribuindo para uma experiência positiva do colaborador.

Principais responsabilidades

Realizar atendimento aos colaboradores por meio dos canais disponíveis, esclarecendo dúvidas relacionadas a processos, políticas e serviços de RH;
Receber, registrar, acompanhar e solucionar chamados, respeitando os procedimentos e prazos estabelecidos;
Executar atividades operacionais e administrativas relacionadas aos processos de RH;
Orientar colaboradores sobre benefícios, folha de pagamento, férias, admissões, desligamentos, movimentações e demais temas, conforme escopo da área;
Realizar consultas e atualizações de informações nos sistemas de RH;
Conferir dados e documentos necessários para o atendimento e processamento das solicitações;
Direcionar demandas de maior complexidade ou fora do escopo para as áreas responsáveis, garantindo o correto encaminhamento;
Acompanhar chamados pendentes e realizar follow-up com as áreas envolvidas quando necessário;
Apoiar na identificação de dúvidas recorrentes e oportunidades de melhoria nos processos e materiais de orientação;
Manter registros e informações atualizados, seguindo os procedimentos internos e garantindo a confidencialidade das informações.

Nível de atuação – Assistente
Atuação predominantemente operacional, seguindo processos, políticas e orientações previamente estabelecidas. Possui autonomia para tratar demandas de baixa complexidade e conta com suporte da liderança ou de profissionais mais experientes para situações que exijam análise, exceções ou tomadas de decisão.

Ensino técnico/superior cursando ou completo em Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas.
Pacote Office intermediário.
Conhecimento básico dos principais processos de RH são desejáveis.
Buscamos uma pessoa com boa comunicação oral e escrita, organização, atenção aos detalhes, senso de prioridade, capacidade de trabalhar com demandas simultâneas, postura colaborativa e foco na experiência do colaborador.

Esta é uma posição exclusiva para pessoas com deficiência (PcD). Como parte do nosso compromisso com a inclusão e a igualdade de oportunidades, aqui na Serasa temos diversas iniciativas, como por exemplo: intérpretes de libras, tecnologias assistivas, cordão girassol (deficiências ocultas), entre outras ações. Na Serasa Experian temos o grupo Aspire que visa construir para um ambiente acessível e de oportunidades justas para os profissionais com deficiência.

Venha fazer parte dessa transformação!

Caso você não se identifique com este grupo, convidamos você a explorar outras oportunidades em nossa página de carreiras. Temos diversas vagas que podem se conectar com seu perfil e interesses.

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Assistente de Recursos Humanos Júnior - Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência at Experian rates 0 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.

Classification

Little AI. AI is not part of the work.

●●●● Builds AI80 to 100
●●●○ Works on AI60 to 79
●●○○ Uses AI40 to 59
●○○○ Little AI0 to 39

Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.

Key facts

Assistente de Recursos Humanos Júnior - Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência is an open job at Experian.
Level rates this role AI Level 1 of 4: Little AI.
The role is based in São Carlos, Brazil.
The job was posted on October 5, 2026.
Seniority: junior.
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Skills and AI tools this role asks for

Hr OperationsEmployee RelationsAdministrative Support

Questions you could be asked

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