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Santander

BRA Lider de Loja - Castro/PR

Santander is hiring a BRA Lider de Loja - Castro/PR. Level rates it ; you can apply on Santander.

Level's read on this job

  • On Level's scale, this role is Little AI ●○○○: aI is not part of the work.
  • The posting mentions retail management, team leadership and sales among its tools and skills.
  • Level classes it as a mid-level role.
  • Santander has 1,000+ other open roles on Level.

AI in this role

Manage branch store operations, drive commercial results, and lead team development at Santander.

retail-managementteam-leadershipsalescustomer-servicenps-management
BRA Lider de Loja

Country: Brazil

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!


O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.


No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar Lider de Loja, onde você será encarreirado como Líder, realizando gestão de equipe e exercendo sua influência para atingir resultados.


Aqui, seu papel será:

Gerenciar a unidade de negócio (Loja ou PAB), garantindo que as ações sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura;

Impulsionar o resultado e a carreira do time (treinando e capacitando);

Supervisão e atendimento de clientes que frequentam a loja, garantindo a excelência da experiência;

Fazer gestão do NPS e da necessidade diária de vendas, quando necessário, implementar ações de melhorias;

Zelar pela qualidade, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pelo banco e órgãos reguladores;

Visitar a Microregião, fomentar novos negócios e conquistar novos clientes;

Ações de engajamento com o time.


Você vai se identificar com a gente se tiver:

Think Customer – Penso no Cliente

Embrace Change – Impulsiono a mudança

Act Now – Atuo com rapidez

Move Together – Trabalho em equipe

Speak Up – Falo abertamente


Para esse papel, valorizamos:

Certificação CPA 10 – ANBIMA (mas se tiver CPA20 ou CEA, melhor ainda!);

Graduação completa (mas se tiver pós-graduação, melhor ainda!);

Vivenciado posições de Gerente de Relacionamento PF ou PJ;

Mobilidade para visitas;

Experiência com gestão de pessoas.


Se isso te chama, vem para o Santander!


# BENEFÍCIOS

Remuneração Variável (PLR + RV);

Assistência Médica e Odontológica;

Auxílio Alimentação e Refeição;

Previdência Complementar;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche/Babá;

Gympass ou Totalpass;

Vale Transporte;

Programa Nascer;

Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;

PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.


#GestãodePessoas

#comercial

#CPA

#CEA

#Liderança

#Estrategia

#Gerente

#EspecialistaEmpresas

#EspecialistaVanGogh

#EspecialistaSelect

#Clientes


E aí? Quer ser chama?

Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.

Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️

#AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama

How we rate this

BRA Lider de Loja - Castro/PR at Santander rates 0 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.

Classification

Little AI. AI is not part of the work.

  1. ●●●● Builds AI80 to 100
  2. ●●●○ Works on AI60 to 79
  3. ●●○○ Uses AI40 to 59
  4. ●○○○ Little AI0 to 39

Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.

Prepare for this job

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Skills and AI tools this role asks for

Retail ManagementTeam LeadershipSalesCustomer ServiceNps Management

Questions you could be asked

  1. Tell me about a project where retail management was part of your work. What did you do?
  2. Tell me about a project where team leadership was part of your work. What did you do?
  3. Tell me about a project where sales was part of your work. What did you do?
  4. Tell me about a project where customer service was part of your work. What did you do?
  5. Tell me about a project where nps management was part of your work. What did you do?

Adapt your resume

  • List these exact terms on your resume: Retail Management, Team Leadership, Sales, Customer Service, and Nps Management. An applicant tracking system matches the wording, not the idea.
  • Attach one line of real, concrete experience to at least one of them. A tool named with nothing behind it rarely survives a human read.

Get your CV reviewed before you apply

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