CMA CGMKaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Großbeeren 2
CMA CGM is hiring a Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Großbeeren 2. Level rates it ; you can apply on CMA CGM.
Level's read on this job
- On Level's scale, this role is Little AI ●○○○: aI is not part of the work.
- Tools and skills the posting cites include MS Office, Smartsheet and customer service.
- Level classifies it as a mid-level role.
- Level lists 1,000+ other open roles at CMA CGM.
- The role was posted within the past two weeks.
AI in this role
Commercial customer service and project assistance professional responsible for client support, project coordination, and reporting.
CEVA Logistics bietet globale Logistikdienstleistungen, die Menschen, Produkte und Unternehmen auf der ganzen Welt miteinander verbinden. Wir sind in 170 Ländern mit über 110.000 Mitarbeitenden an mehr als 1.300 Standorten vertreten – und das hilft uns dabei, unser Ziel zu erreichen: in die Top 5 der globalen Kontraktlogistikanbieter zu gelangen.
Für unseren Standort in Großbeeren 2 bei Berlin suchen wir einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Projektassistenz.
Du organisierst gerne, hast Freude am Kundenkontakt und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick? Bei uns unterstützt du Kunden, koordinierst Themen aus dem Tagesgeschäft und bringst gemeinsam mit unseren Teams Projekte voran.
DEINE AUFGABEN
- Betreuung unserer Kunden sowie Bearbeitung von Anfragen, operativen Themen und Reklamationen
- Unterstützung des Account Managements bei der Vorbereitung von Kundenterminen und Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen
- Koordination kleinerer Projekte und Sonderthemen von der Planung bis zur Umsetzung
- Unterstützung des Projektmanagements bei Zeitplänen, Risiken und offenen Aufgaben
- Aufbereitung von KPIs und Reportings sowie Unterstützung bei kaufmännischen Aufgaben rund um den Monatsabschluss
- Enge Zusammenarbeit mit Operations, IT und weiteren Fachbereichen
- Mitwirkung an der Verbesserung und Digitalisierung unserer Prozesse
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, Projektassistenz oder Projektarbeit
- Organisationsgeschick und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Menschen und Fachbereichen
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit bei der Bearbeitung deiner Aufgaben
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Interesse an digitalen Lösungen
- Kenntnisse in Smartsheet oder anderen Projektmanagementtools sowie Polnischkenntnisse sind von Vorteil
WARUM WIR?
- Individuelle Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden und weltweit tätigen Unternehmen
- Kostenlose Parkplätze
- Eine Mitarbeiter-App für reibungslose Kommunikation am Standort
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen und Sportaktivitäten
- Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen gemeinsam erfolgreich sind
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Projektassistenz in Großbeeren bei Berlin.
Als globales Unternehmen und Teil der CMA CGM-Gruppe ist Vielfalt entscheidend für unseren Geschäftserfolg. Nur wenn wir die Kulturen, Sprachen, Werte und lokale Kenntnisse unserer Kunden widerspiegeln können, sind wir erfolgreich. Indem wir Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Fähigkeiten beschäftigen, erweitern wir unser Wissen und steigern unsere Kreativität und Innovation.
Bitte beachten Sie: Zu den legitimen Rekrutierungsprozessen von CEVA Logistics gehört die Kommunikation mit Kandidaten über anerkannte berufliche Netzwerke wie LinkedIn und Xing oder über eine offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens: vorname.nachname@cevalogistics.com. Wir empfehlen Ihnen, nicht auf (unaufgeforderte) Angebote von Personen zu reagieren, mit denen Sie nicht vertraut sind.
How we rate this
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Großbeeren 2 at CMA CGM rates 0 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.
Little AI. AI is not part of the work.
- ●●●● Builds AI80 to 100
- ●●●○ Works on AI60 to 79
- ●●○○ Uses AI40 to 59
- ●○○○ Little AI0 to 39
Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.
Prepare for this job
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Skills and AI tools this role asks for
Questions you could be asked
- Tell me about a project where customer service was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where project assistance was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where reporting was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where process improvement was part of your work. What did you do?
- Walk me through how you've used MS Office in your day-to-day work.
Adapt your resume
- List these exact terms on your resume: Customer Service, Project Assistance, Reporting, Process Improvement, and MS Office. An applicant tracking system matches the wording, not the idea.
- Attach one line of real, concrete experience to at least one of them. A tool named with nothing behind it rarely survives a human read.
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