Kierownik/ Kierowniczka Zespołu Operacji AML

Santander is hiring a Kierownik/ Kierowniczka Zespołu Operacji AML in Wroclaw, Poland. Level rates it ; you can apply on Santander.

Level's read on this job

Little AI ●○○○ is how Level rates this role: aI is not part of the work.
Tools and skills the posting cites include aml, team management and operations management.
Level classifies it as a lead role.
Level lists 1,000+ other open roles at Santander.

AI in this role

Manage AML operational team performance, backlogs, quality metrics, and complex compliance cases as a player-manager.

amlteam-managementoperations-managementrisk-assessment

Kierownik/ Kierowniczka Zespołu Operacji AML

Country: Poland

Kierownik/ Kierowniczka Zespołu Operacji AML

Poznaj nas bliżej

To rola typu player-manager. Odpowiadasz za organizację i wyniki pracy zespołu AML, a jednocześnie samodzielnie prowadzisz wybrane zadania, sprawy i inicjatywy operacyjne.

twój zakres obowiązków

Realizacja celów operacyjnych zespołu AML w zakresie jakości, terminowości, produktywności i poziomu backlogu.
Planowanie i organizacja pracy zespołu, ustalanie priorytetów oraz monitorowanie realizacji zadań.
Prowadzenie i nadzór nad złożonymi, pilnymi oraz niestandardowymi sprawami AML.
Zarządzanie własnym portfelem procesów, tematów i inicjatyw.
Weryfikacja rezultatów pracy zespołu, podejmowanie decyzji oraz eskalowanie spraw wymagających rozstrzygnięcia.
Monitorowanie wskaźników operacyjnych, jakości oraz identyfikowanie przyczyn opóźnień.
Usprawnianie i standaryzacja procesów, wdrażanie rozwiązań zwiększających efektywność i ograniczających ryzyko błędów.
Rozwijanie pracowników poprzez wyznaczanie celów, feedback i wsparcie merytoryczne.
Współpraca z AMLRO, Grupą oraz innymi jednostkami biznesowymi.
Przygotowywanie raportów i informacji zarządczej dotyczącej wyników, ryzyk i zdolności operacyjnej zespołu.

Nasze oczekiwania

Doświadczenie w zarządzaniu zespołem operacyjnym oraz realizacji zadań w środowisku procesowym.
Praktyczna znajomość przepisów i wymagań wynikających z Ustawy AML.
Umiejętność łączenia roli menedżera z samodzielną realizacją zadań.
Doświadczenie w zarządzaniu priorytetami, backlogiem oraz wskaźnikami jakości i efektywności.
Umiejętność identyfikowania ryzyk, rozwiązywania problemów i wdrażania usprawnień.
Samodzielność, odpowiedzialność i skuteczność w podejmowaniu decyzji.
Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i współpracy z interesariuszami.
Doświadczenie w rozwoju i motywowaniu zespołu.
Otwartość na dalszy rozwój wiedzy AML. Zapewniamy wsparcie merytoryczne podczas wdrożenia
Znajomość języka angielskiego na poziomie komuniktywnym
Znajomość języka polskiego na poziomie native

Oferujemy

Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna
Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie
Kursy języka angielskiego i nie tylko
Prywatną opiekę medyczną – Medicover
Kartę Multisport
Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego
Możliwość pracy w systemie hybrydowym
Program Buddy
Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny
Program zniżek na usługi firmowe
Dodatkowe świadczenia socjalne
Dostęp do platformy psychologicznej
Dostęp do platformy medycznej dla psów i kotów
Parking samochodowy dla pracowników
Parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem
Program „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności.
Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe
Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu

Etapy rekrutacji:

Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką
Zdalne spotkanie z Zastępcą Dyrektora i HRBP
Decyzja

Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.

How we rate this

Kierownik/ Kierowniczka Zespołu Operacji AML at Santander rates 0 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.

Classification

Little AI. AI is not part of the work.

●●●● Builds AI80 to 100
●●●○ Works on AI60 to 79
●●○○ Uses AI40 to 59
●○○○ Little AI0 to 39

Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.

Key facts

Kierownik/ Kierowniczka Zespołu Operacji AML is an open job at Santander.
Level rates this role AI Level 1 of 4: Little AI.
The role is based in Wrocław.
The job was posted on October 6, 2026.
Seniority: lead.
Applications are handled by Santander. Apply on Santander

Prepare for this job

Built from this posting and from similar jobs on Level.

Skills and AI tools this role asks for

AmlTeam ManagementOperations ManagementRisk Assessment

Questions you could be asked

Tell me about a project where aml was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where team management was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where operations management was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where risk assessment was part of your work. What did you do?

Adapt your resume

List these exact terms on your resume: Aml, Team Management, Operations Management, and Risk Assessment. An applicant tracking system matches the wording, not the idea.
Attach one line of real, concrete experience to at least one of them. A tool named with nothing behind it rarely survives a human read.

Get your CV reviewed before you apply

Send your CV and the role you want next. Your review arrives by email within 3 days.

Get a free CV review Check your resume with the ATS resume checker