BBVArecoveries operational (Colima)
BBVA is hiring a recoveries operational (Colima). Level rates it ; you can apply on BBVA.
Level's read on this job
- Level rates this role Little AI ●○○○: aI is not part of the work.
- The posting mentions Excel, debt recovery and collections among its tools and skills.
- Level classes it as a mid-level role.
- BBVA has 594 other open roles on Level.
AI in this role
Manage and recover delinquent credit portfolios through negotiations and collection channels for BBVA in Colima.
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?Resumen del Puesto**
El/La Recuperador(a) Operacional en Colima será responsable de gestionar y recuperar carteras de crédito de clientes, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación y minimizando el riesgo de pérdida para BBVA México S.A.
Responsabilidades del Puesto**
* Realizar la gestión de cobro de cartera vencida a través de diferentes canales (telefónico, domiciliario, judicial, etc.).
* Negociar acuerdos de pago con los clientes, buscando soluciones que beneficien tanto al cliente como a la institución.
* Analizar la situación financiera de los clientes para determinar la viabilidad de los acuerdos de recuperación.
* Documentar y registrar todas las interacciones y gestiones realizadas con los clientes en los sistemas correspondientes.
* Dar seguimiento a los compromisos de pago establecidos y gestionar los incumplimientos.
* Colaborar con el equipo legal para la recuperación de créditos por la vía judicial cuando sea necesario.
* Elaborar reportes periódicos sobre el estatus de la cartera asignada y los resultados de recuperación.
* Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos de BBVA México S.A. en materia de recuperación.
* Identificar oportunidades de mejora en los procesos de recuperación y proponer soluciones.
Calificaciones del Puesto**
* Licenciatura en áreas económico-administrativas (Contaduría, Administración, Finanzas, Derecho o afín).
* Experiencia mínima de 2 años en recuperación de cartera, cobranza o gestión de crédito, preferentemente en el sector bancario o financiero.
* Conocimiento sólido de productos y servicios bancarios.
* Habilidad para la negociación y persuasión.
* Capacidad de análisis y resolución de problemas.
* Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
* Dominio de herramientas de Microsoft Office (Excel intermedio-avanzado).
* Excelente comunicación oral y escrita.
* Disponibilidad para trabajar en Colima y realizar visitas a clientes si la operación lo requiere.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?How we rate this
recoveries operational (Colima) at BBVA rates 0 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.
Little AI. AI is not part of the work.
- ●●●● Builds AI80 to 100
- ●●●○ Works on AI60 to 79
- ●●○○ Uses AI40 to 59
- ●○○○ Little AI0 to 39
Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.
Prepare for this job
Built from this posting and from similar jobs on Level.
Skills and AI tools this role asks for
Questions you could be asked
- Tell me about a project where debt recovery was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where collections was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where negotiation was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where financial analysis was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where customer service was part of your work. What did you do?
Adapt your resume
- List these exact terms on your resume: Debt Recovery, Collections, Negotiation, Financial Analysis, and Customer Service. An applicant tracking system matches the wording, not the idea.
- Attach one line of real, concrete experience to at least one of them. A tool named with nothing behind it rarely survives a human read.
Get your CV reviewed before you apply
Send your CV and the role you want next. Your review arrives by email within 3 days.
Get new AI jobs by email
One email a week, each job rated for how much AI is in the work. No recruiter spam, unsubscribe in one click.
Free.
Similar roles
Other roles that involve little AI, at other companies.
What kind of AI work fits you?
Answer 12 practical questions in about three minutes. Get a simple profile, the work it points to, and live roles to explore next.
Find my next step