Reparatiemedewerker Apple Repair

• Je test zelfstandig Apple retouren op de werking en garantie. Je vervangt onderdelen wanneer nodig aan de hand van richtlijnen.
• Je denkt graag mee over het verbeteren van verwerkingsprocessen om zo samen met je team elke dag een beetje beter te worden.
• Je helpt wanneer mogelijk je reparatie collega’s met andere werkzaamheden, zoals assisteren bij Macbook reparaties.
• Je beoordeelt Apple toestellen die door klanten zijn ingeruild en zorgt dat deze toestellen op de juiste manier worden verwerkt.
• Je zorgt voor de juiste administratieve afhandeling en verzending van Apple retouren.

• Geld. 
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar en werken in dagdienst van 8:00-16:30 uur. 
• Zekerheid. Na 1,5 jaar krijg je een vast contract.
• 29 vakantiedagen.
• Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.

• Je kunt zelfstandig werken, maar je kunt ook overleggen met team leden om zo samen problemen op te lossen.
• Je bent nauwkeurig en vindt een juiste afhandeling voor de klant belangrijk.
• Je werkt in dagdienst en bent minimaal 32 uur per week beschikbaar. 
• Je houdt ervan nieuwe skills te leren om zo mogelijk gecertificeerd Apple reparateur worden.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Je werkt namelijk in officiële programma's van Apple. 

Als reparatiemedewerker zorg je ervoor dat Apple retouren op de juiste manier worden ingenomen, stel je zelfstandig diagnoses en bepaal je de garantiestatus voor een klant. Daarnaast los je ook problemen op door onderdelen te vervangen of resets uit te voeren. Je bent dus verantwoordelijk voor de hele afhandeling - van intake tot verzending - van een Apple retourproduct zoals bijvoorbeeld AirPods.