SPL Operation Assistant

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Job Description:

Job Summary

• 이 역할의 목적은 고객의 다양한 요구를 충족시키면서 계약 물류 운영을 효율적이고 효과적으로 이끄는 것입니다.
• 팀 운영에 적극적 기여 및 청결한 환경 유지에 헌신해야 합니다.
• 고객의 요청에 대한 응답, 고객 문제를 해결 및 조사와 보고서를 작성하는 능력과 더불어 새로운 고객 기회 창출 기여 역시 중요한 요소입니다.
• 업무 진행에 있어 꼼꼼하고 효과적으로 소통할 수 있어야 하며, 이 직무의 요구사항을 충족하기 위한 계획 및 조직 능력을 갖추어야 합니다.

Responsibilities

• SOP/WI에 따라 입고/출고/재고 관리 등 고객의 요구되는 전반의 물류 운행을 수행.
• 배정된 물류 업무 운영 수행.
• 고객과 원할한 소통 & 고객 문의 사항 대응.
• 업무 관련 KPI 준수
• 복잡한 문제/문의/이슈 사항에 대한 적시 보고.
• 내외부 QMS, 규칙 및 규정을 준수 및 이행.
• 각 종 내외부 운영 관리 심사 준비/지원 대응.
• 현장 인력의 원할한 업무 수행을 위한 지원.
• 센터 운영에 필요한 동반 업무 수행.
• 주요 성과, 업무 진행 현황 업데아트.
• 안전하고 깨끗한 사업장 유지.
• 업무 프로세스 개선 발견 및 대안 발굴 기여.
• 빌링/결제 연계 문서 등 업무 준비 및 지원.
• Call-Out 업무 수행.

자격요건

• 학사 학위
• 물류 관련 업무에 대한 관심과 이해가 높으신 분
• 원할한 켜뮤니케이션 능력
• IT Skills에 대한 이해와 경험 : MS Office, SAP, WMS, AI tool 활용 능력 외
• 영어 사용 능력

우대 사항

• 영어 비즈니스 업무 경험
• 출근지와 가까운 거주지
• 지게차 면허증
• 물류 관련 자격증

근무시간/장소

• 월요일-금요일(09:00~18:00/ 점심 시간: 12:00 – 13:00)
• 서울 중구 만리동 1가

Employee Type:

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.