Administrateur(trice) réseau

Allô! Merci de t'arrêter ici 👋 Tu cherches activement une nouvelle opportunité? Ou tu prends simplement le pouls du marché?

Eh bien… tu pourrais être exactement à la bonne place! On cherche une personne pour le rôle d'administrateur(trice) réseau afin de joindre notre équipe des opérations réseau à Montréal, Québec. Dans ce rôle, tu contribueras à assurer la disponibilité, la performance et la sécurité du réseau d'entreprise interne de Lightspeed à travers nos bureaux mondiaux. Ce poste soutient la connectivité de l'équipe et des bureaux de Lightspeed — et non les réseaux exploités par notre clientèle marchande. Tu auras la responsabilité de gérer et d'optimiser notre connectivité LAN/WAN, l'infrastructure Fortinet, le Wi-Fi d'entreprise, les VPN de site à site, les services de fournisseurs d'accès Internet (FAI) et les environnements physiques du réseau. Il s'agit d'un rôle d'opérations réseau axé d'abord sur AI. Tu travailleras en étroite collaboration avec notre contrepartie réseau de la région EMEA pour intégrer l'IA agentique et l'automatisation aux opérations, afin de permettre une détection précoce, une analyse accélérée et la prévention des interruptions de service, tout en réduisant les tâches manuelles répétitives.

En tant qu’entreprise mondiale comptant des employés et des clients à l’extérieur du Québec, la maîtrise de l’anglais comme langue de travail est requise pour ce poste.

Ce que tu feras :

• Administrer, configurer et dépanner les environnements réseau mondiaux Fortinet, y compris les pare-feux FortiGate, ainsi que FortiSwitch, FortiAP, FortiManager et FortiAnalyzer.

• Maintenir et optimiser l'infrastructure LAN/WAN d'entreprise, le routage, la commutation, les pare-feux, le SD-WAN, les réseaux sans fil, les VPN, les VLAN, DHCP/DNS et la connectivité FAI à travers nos bureaux mondiaux.

• Agir comme point d'escalade de niveaux 2 et 3 pour les problèmes réseau complexes, piloter le triage des incidents, l'analyse des causes fondamentales et la mise en place de mesures correctives à long terme.

• Soutenir les initiatives de fiabilité du réseau, notamment la connectivité redondante, le basculement double FAI, la résilience des VPN et la gestion réseau centralisée.

• Réaliser les changements et les mises à niveau du réseau en respectant les processus établis de gestion du changement, incluant les tests, les fenêtres de maintenance, la validation et la planification de retour en arrière. Automatisation propulsée par l'IA et opérations proactives

• Collaborer avec les équipes réseau mondiales pour cerner et déployer des solutions d'automatisation et d'IA permettant d'améliorer les opérations réseau, la fiabilité et l'efficacité.

• Développer et déployer des flux de travail, des scripts et des intégrations API propulsés par l'IA pour la surveillance réseau, la gestion des configurations, l'analyse des journaux, l'investigation des incidents et le dépannage.

• Tirer profit de la télémétrie réseau, des plateformes de surveillance (dont PRTG) et des outils de gestion Fortinet pour améliorer la détection des anomalies, les alertes intelligentes et la résolution proactive des problèmes.

• Évaluer les initiatives d'automatisation et mesurer les gains en matière de détection d'incidents, de délais de résolution, de fiabilité réseau et d'efficacité opérationnelle. Infrastructure sans fil et déploiement de sites mondiaux

• Concevoir, déployer et optimiser l'infrastructure Wi-Fi 6/6E d'entreprise dans nos bureaux mondiaux, incluant les relevés RF, la cartographie thermique, la planification de capacité et l'optimisation du rendement.

• Dépanner et optimiser la connectivité sans fil, l'itinérance et l'authentification par certificat (802.1X) pour assurer un accès réseau fiable et hautement performant.

• Piloter le déploiement de l'infrastructure réseau en Amérique du Nord et dans la région APAC pour les déménagements de bureaux, les agrandissements et les projets de renouvellement, incluant l'approvisionnement matériel, le câblage, les spécifications des bâtis, la coordination avec les FAI et la mise en service des équipements.

• Coordonner avec les équipes des installations, les tierces parties contractantes et les fournisseurs de services pour les installations réseau, la livraison des circuits, les mises à niveau d'infrastructure et les basculements de sites.

• Soutenir les déploiements d'infrastructures physiques, notamment le matériel réseau, la gestion des baies et du câblage, les systèmes UPS et la gestion hors bande. Documentation et excellence opérationnelle

• Maintenir une documentation réseau rigoureuse, y compris les schémas réseau, les plans d'adressage IP, le mappage des ports, les inventaires de FAI et les guides opérationnels (runbooks).

• Élaborer des modèles de déploiement standardisés, des guides d'automatisation (playbooks) et des procédures afin de simplifier les installations réseau, les mises à niveau micrologicielles et la maintenance continue.

• Collaborer avec l'équipe informatique mondiale et les équipes interfonctionnelles pour partager les connaissances techniques, améliorer les processus opérationnels et soutenir les capacités de dépannage du centre de services

Ce que tu dois apporter :

• 5 ans ou plus d'expérience pratique dans l'administration de réseaux de bureaux d'entreprise au sein d'un environnement multisite mondial.

• Compétences reconnues dans la gestion d'infrastructures Fortinet (FortiGate, FortiSwitch, FortiAP, FortiManager).

• Solide bagage avec le Wi-Fi d'entreprise, incluant la planification ou les relevés RF et l'authentification sans fil basée sur des certificats.

• Excellente maîtrise des protocoles TCP/IP, des VLAN, du routage BGP/OSPF, de DNS/DHCP, des VPN IPsec, de la protection STP/BPDU et de la QoS.

• Une approche axée sur l'IA pour la résolution de problèmes : curiosité face à l'application de l'IA et de l'automatisation au travail réseau, jugement éclairé dans la validation des résultats et compréhension du fait que les recommandations de l'IA doivent être vérifiées avant toute utilisation opérationnelle.

• Expérience en milieu d'entreprise avec l'authentification réseau par ICP (PKI) et certificats numériques, incluant 802.1X/EAP-TLS, RADIUS, les autorités de certification racines et intermédiaires, la gestion du cycle de vie des certificats et l'intégration avec les services de gestion des identités.

• Expérience avec le SD-WAN, l'architecture réseau en étoile (hub-and-spoke), les tunnels redondants, le basculement double FAI ou la gestion hors bande.

• Expérience de travail direct avec des fournisseurs de télécommunications, des revendeurs de matériel et des entreprises de services gérés (MSP).

• Capacité démontrée à résoudre des problèmes complexes avec logique, à mener des analyses de causes fondamentales et à documenter des guides techniques clairs.

• Expérience pratique éprouvée dans le déploiement et l'administration de solutions réseau Fortinet (FortiGate, FortiSwitch, FortiAP, FortiManager), jumelée à une compréhension approfondie des technologies réseau multi-fournisseurs.

• Expérience pratique de travail aux côtés de gestionnaires de projets et de partenaires interfonctionnels pour mener à bien des implantations réseau, des agrandissements de bureaux et des mises à niveau d'infrastructures, de la conception jusqu'à la mise en service.

Ose le changement :

Tu pourras profiter:

• d’un environnement de travail flexible qui te permettra de donner le meilleur de toi-même

• d’une culture qui célèbre la performance

• de la possibilité d’avoir un impact au sein d’une équipe assez grande pour évoluer professionnellement, mais assez agile pour que ta voix soit entendue

• d’opportunités qui façonneront ta carrière

Sans oublier des avantages conçus pour favoriser ton bonheur, ta santé et ton épanouissement:

• Des congés payés flexibles et des politiques de télétravail

• Des options d’achat d’actions, parce que c’est aussi ton entreprise

• Des cotisations à ton régime de retraite, parce que ton avenir nous tient à cœur

• Des possibilités de formation pour développer tes compétences et ta carrière

• Une allocation santé et bien-être pour te sentir au sommet de ta forme

• Des congés pour faire du bénévolat et t’impliquer dans ta communauté

• Des groupes d’intérêt, allant des groupes menés par des employés aux équipes sportives commanditées

• Un programme d’achat d’ordinateur pour acquérir ton MacBook personnel

• Un congé parental amélioré pour soutenir les familles qui s’agrandissent

Propulse ta croissance. Trouve ton équipe.

Chez Lightspeed, ta croissance est notre priorité. On investit en toi grâce à des possibilités d’apprentissage en continu, une mobilité internationale et des avantages conçus pour te soutenir, le tout au sein d’une équipe motivée, diversifiée et inclusive qui se passionne pour la réussite de nos communautés.

Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières.
Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

À propos de nous

Propulsant les commerces qui sont le moteur de l’économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l’expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.

Fondée à Montréal, au Canada, en 2005, Lightspeed est inscrite à la fois à la bourse de New York (NYSE: LSPD) et à celle de Toronto (TSX: LSPD). Avec des équipes en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique, la société dessert des entreprises des secteurs de la vente au détail, de la restauration et du golf dans plus d'une centaine de pays.

Lightspeed traite vos informations conformément à notre Déclaration de confidentialité pour les candidats.