BANCO DE TALENTOS - Espec Select One (Nova Hamburgo)

Santander is hiring a BANCO DE TALENTOS - Espec Select One (Nova Hamburgo) for a remote role. Level rates it ; you can apply on Santander.

Level's read on this job

On Level's scale, this role is Little AI ●○○○: aI is not part of the work.
This is listed as a remote role.
The posting mentions customer service, digital channels and consultative selling among its tools and skills.
Level classes it as a mid-level role.
Santander has 934 other open roles on Level.

AI in this role

Provides remote digital customer support and consultative sales for financial products and services.

customer-servicedigital-channelsconsultative-sellingfinancial-products

BANCO DE TALENTOS - Espec Select One (Nova Hamburgo)

Country:

O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área.

Aqui, seu papel será:

Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto.

Principais Responsabilidades

Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);
Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;
Realizar vendas consultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade;
Coletar e atualizar dados;
Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;
Resolver demandas remotamente.

Competências Comportamentais e Técnicas

Conhecimento avançado de experiencia do cliente;
Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.

Formações/Certificações

CPA 10 (obrigatório);
Experiencia aplicável em atendimento remoto;
Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.

Se isso te chama, vem para o Santander!

BENEFÍCIOS

Remuneração Variável (PLR + RV);
Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio Alimentação e Refeição;
Previdência Complementar;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche/Babá;
Gympass ou Totalpass;
Vale Transporte;
Programa Nascer;
Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.

E aí? Quer ser chama?

Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.

Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️
#AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama

How we rate this

BANCO DE TALENTOS - Espec Select One (Nova Hamburgo) at Santander rates 0 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.

Classification

Little AI. AI is not part of the work.

●●●● Builds AI80 to 100
●●●○ Works on AI60 to 79
●●○○ Uses AI40 to 59
●○○○ Little AI0 to 39

Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.

Key facts

BANCO DE TALENTOS - Espec Select One (Nova Hamburgo) is an open job at Santander.
Level rates this role AI Level 1 of 4: Little AI.
The role is marked remote.
The job was posted on April 30, 2026.
Seniority: mid.
Applications are handled by Santander. Apply on Santander

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Skills and AI tools this role asks for

Customer ServiceDigital ChannelsConsultative SellingFinancial Products

Questions you could be asked

Tell me about a project where customer service was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where digital channels was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where consultative selling was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where financial products was part of your work. What did you do?

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List these exact terms on your resume: Customer Service, Digital Channels, Consultative Selling, and Financial Products. An applicant tracking system matches the wording, not the idea.
Attach one line of real, concrete experience to at least one of them. A tool named with nothing behind it rarely survives a human read.

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