Director(a) del servicio al cliente

Aon is hiring a Director(a) del servicio al cliente in Bogotá, Colombia. Level rates it ; you can apply on Aon.

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Little AI ●○○○ is how Level rates this role: aI is not part of the work.
Level classes it as an executive role.
Aon has 1,000+ other open roles on Level.
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AI in this role

Director(a) del servicio al cliente ¿Te apasiona liderar relaciones estratégicas con clientes y garantizar experiencias excepcionales? ¿Te motiva impulsar renovaciones, crecimiento y resultados sostenibles para una cartera de clientes? Este es un puesto híbrido con la flexibilidad de trabajar tanto virtualmente como desde nuestra oficina de Bogotá Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito. Cómo será el día Liderarás la gestión de un portafolio de clientes, coordinando renovaciones, asegurando la ejecución de la propuesta de valor y fortaleciendo relaciones de largo plazo. Gestionar renovaciones y programas de seguros de manera oportuna. Supervisar pólizas, contratos y solicitudes de clientes. Coordinar la ejecución de la propuesta de valor y la interacción de equipos internos. Actuar como principal punto de contacto y asesor estratégico para los clientes. Desarrollar estrategias de retención, crecimiento y excelencia en la experiencia del cliente. Coordinar procesos de renovación, seguimiento de siniestros y relacionamiento con aseguradoras. Elaborar informes, presentaciones ejecutivas y reuniones de seguimiento.. ¿En qué se diferencia esta oportunidad? • Tendrás visibilidad directa con clientes estratégicos y líderes del mercado. • Trabajarás con equipos multidisciplinarios de consultoría, broking y operaciones. • Participarás activamente en iniciativas de crecimiento y desarrollo de negocios. • Contarás con oportunidades de aprendizaje continuo y desarrollo profesional. Habilidades y experiencia que te llevarán al éxito Experiencia de al menos 5 años en servicio al cliente, gestión de cuentas o seguros corporativos. Formación profesional en áreas administrativas, derecho, ingeniería, con especialización o maestría en seguros o administración de riesgos o contratación estatal o derecho administrativo o afines Capacidad para liderar relaciones ejecutivas y coordinar múltiples stakeholders. Habilidades analíticas y comerciales orientadas a resultados. Excelente comunicación, negociación y presentación ejecutiva. Gestión de renovaciones, presupuestos y seguimiento de indicadores. #LI-AE1 2586418

How we rate this

Director(a) del servicio al cliente at Aon rates 36 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.

Classification

Little AI. AI is not part of the work.

●●●● Builds AI80 to 100
●●●○ Works on AI60 to 79
●●○○ Uses AI40 to 59
●○○○ Little AI0 to 39

Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.