Gerente de Turno - Dia OTR, Amazon Logistics DBH5

Amazon is hiring a Gerente de Turno - Dia OTR, Amazon Logistics DBH5. Level rates it ; you can apply on Amazon.

Level's read on this job

On Level's scale, this role is Little AI ●○○○: aI is not part of the work.
Tools and skills the posting cites include operations management, team leadership and project management.
Level classifies it as a mid-level role.
Level lists 20,000+ other open roles at Amazon.

AI in this role

Gerente de Operações na Amazon Logística responsável por gerenciar a estação de entrega, equipes e processos para garantir eficiência.

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A equipe da Amazon Logística está em busca de um(a) Gerente de Operações para se juntar à equipe da AMZL Brasil.

Como Gerente de Operações, você será responsável pela operação em uma Estação de Entrega, fornecendo liderança para Líderes de Equipe, Operadores e Prestadores de Serviços de Entrega, gerenciando relacionamentos e desempenho de agências externas. Você trabalhará em um ambiente altamente colaborativo que é mais semelhante a uma start-up do que a uma grande empresa. A atitude adotada é que nenhuma ideia é uma má ideia e as melhores ideias são aquelas que devem ser testadas e experimentadas. Você precisará prosperar e entregar resultados em um ambiente ambíguo, rápido e dinâmico. Se você tem um histórico focado na qualidade e obcecado pelo cliente, que carrega consigo a experiência de trabalhar em um ambiente dinâmico, em constante mudança e ambíguo, adoraríamos ouvir sua opinião.

A função envolve:
- Estar baseado em um de nossos postos de entrega. A Amazon opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, portanto, o trabalho em turnos fará parte dessa função, incluindo noites, finais de semana e feriados.
- Supervisão da operação que foca na entrega de pedidos da Amazon direto aos clientes
- Apoiar sua equipe de líderes operacionais na gestão diária do posto de entrega. Isso incluirá alocação de mão de obra, liderança de reuniões, atribuição de tarefas e comunicação com fornecedores internos e externos.
- Trabalhar com KPIs como On Time Dispatch, First Day Delivery Success e melhorar o atendimento ao cliente.
- Pensar analiticamente sobre gerenciamento de projetos com atenção aos detalhes, capacidade de influenciar os outros e habilidades organizacionais excepcionais.
- Ser obcecado por métricas e mergulhar fundo para encontrar as causas raízes rapidamente para gerar melhorias.
- Encontrar soluções práticas e simples para problemas complexos sem sacrificar a qualidade ou a funcionalidade principal. Utilizando habilidades excepcionais de resolução de problemas e comunicação para influenciar o público comercial e técnico.
- Fornecer suporte diário durante a implantação/implementação de novos sistemas/processos e coletar feedback.
- Mapeamento de requisitos de negócios, entendimento de processos de negócios, estudo e análise de fluxos de trabalho e desenho de soluções.
- Utilizar continuamente ferramentas de software e hardware para garantir operações normais do dia a dia. Garantir que os associados tenham as ferramentas adequadas para realizar o trabalho e coordenar o reparo ou substituição quando necessário.
- Comunicar métricas diárias e relatar exceções a outros departamentos de Operações e em toda a Amazon, conforme necessário.

Basic qualifications

- Bachelor's degree or equivalent
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
- Experience in people management

Preferred qualifications

- Speak, write, and read fluently in English

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

How we rate this

Gerente de Turno - Dia OTR, Amazon Logistics DBH5 at Amazon rates 0 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.

Classification

Little AI. AI is not part of the work.

●●●● Builds AI80 to 100
●●●○ Works on AI60 to 79
●●○○ Uses AI40 to 59
●○○○ Little AI0 to 39

Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.

Key facts

Gerente de Turno - Dia OTR, Amazon Logistics DBH5 is an open job at Amazon.
Level rates this role AI Level 1 of 4: Little AI.
The role is based in BR, MG, Belo Horizonte.
The job was posted on July 13, 2026.
Seniority: mid.
Applications are handled by Amazon. Apply on Amazon

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Skills and AI tools this role asks for

Operations ManagementTeam LeadershipProject ManagementProblem SolvingKpi Tracking

Questions you could be asked

Tell me about a project where operations management was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where team leadership was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where project management was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where problem solving was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where kpi tracking was part of your work. What did you do?

Adapt your resume

List these exact terms on your resume: Operations Management, Team Leadership, Project Management, Problem Solving, and Kpi Tracking. An applicant tracking system matches the wording, not the idea.
Attach one line of real, concrete experience to at least one of them. A tool named with nothing behind it rarely survives a human read.

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