BBVAGestor/a de Cobranza Domiciliaria
BBVA is hiring a Gestor/a de Cobranza Domiciliaria. Level rates it ; you can apply on BBVA.
Level's read on this job
- Level rates this role Little AI ●○○○: aI is not part of the work.
- Tools and skills the posting cites include Excel, Microsoft Office and collections.
- Level classifies it as a junior role.
- Level lists 701 other open roles at BBVA.
AI in this role
Gestionar la cartera morosa y realizar visitas domiciliarias para la recuperación de créditos en BBVA.
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Descripción de puesto
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Gestor/a Cobranza Domiciliaria.
Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
Principales funciones
- Gestionar la cartera morosa del portafolio, cuidar la rentabilidad de las soluciones.
- Negociación con el cliente para la solución de su crédito en apego a las normativa, procedimientos y políticas.
- Lograr metas de recuperación establecidas por la institución.
- Generar los informes y reportes necesarios del resultado de sus gestiones.
- Optimizar su jornada con visitas domiciliarias y gestiones administrativas que potencialicen el cumplimiento de metas.
Responsabilidades
- Visitar el 100% de la cartera asignada y cuidar el costo de las soluciones.
- Cumplimiento de métricas.
- Garantizar la gestión del 100% de la cartera asignada.
Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.
La vacante tiene un esquema laboral de asistencia presencial, con sede en las diversas oficinas en Ciudad de México y la zona Metropolitana.
Asignamos tu zona de recuperación basándonos en tu domicilio.
Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:
Conocimientos
- Experiencia en el proceso de cobranza, conocimientos financieros, administración de carteras.
- Paquetería Office Básico (Excel Intermedio: Formulas y Base de Datos/ imprescindibles hojas de cálculo).
- Conocimiento básico financiero (cálculo de intereses y porcentajes).
- Conocimiento de la ciudad de México y estado de México, así como zonificación de las mismas.
- Técnicas de cobranza.
- Manejo de objeciones
Escolaridad
- Bachillerato concluido, deseable Licenciatura concluida o en curso.
Experiencia
- Al menos 6 meses de experiencia en cobranza en campo.
Competencias
- Todos somos un solo equipo
- Pensamos en grande
- El cliente es lo primero
Si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte. Ten a la mano tu CV actualizado.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?How we rate this
Gestor/a de Cobranza Domiciliaria at BBVA rates 0 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.
Little AI. AI is not part of the work.
- ●●●● Builds AI80 to 100
- ●●●○ Works on AI60 to 79
- ●●○○ Uses AI40 to 59
- ●○○○ Little AI0 to 39
Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.
Prepare for this job
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Skills and AI tools this role asks for
Questions you could be asked
- Tell me about a project where collections was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where negotiation was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where field operations was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where financial analysis was part of your work. What did you do?
- Walk me through how you've used Excel in your day-to-day work.
Adapt your resume
- List these exact terms on your resume: Collections, Negotiation, Field Operations, Financial Analysis, and Excel. An applicant tracking system matches the wording, not the idea.
- Attach one line of real, concrete experience to at least one of them. A tool named with nothing behind it rarely survives a human read.
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