Operations Lead (TOM 3x2), Transportation Operations Management

Amazon is hiring an Operations Lead (TOM 3x2), Transportation Operations Management. Level rates it ; you can apply on Amazon.

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Level rates this role Little AI ●○○○: aI is not part of the work.
Tools and skills the posting cites include logistics, transportation management and data analysis.
Level classifies it as a mid-level role.
Level lists 20,000+ other open roles at Amazon.

AI in this role

Manage transportation operations, carrier relationships, and freight execution to ensure timely package delivery.

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Esta é uma posição de tempo integral, permanente, presencial baseada em GRU9 - Cajamar, BR e não oferece benefícios de realocação. Os candidatos devem estar localizados e legalmente autorizados a trabalhar em Brazil para serem elegíveis para consideração.

A ATS (Amazon Transportation Services) está procurando por pessoas motivadas para ajudar a desenvolver um processo logístico de classe mundial que entregue mercadorias no prazo e com o melhor custo. O objetivo da nossa equipe é gerenciar com excelência a execução do frete que flui através de nossas redes de transporte, focada especificamente no gerenciamento, desenvolvimento, qualidade e desempenho de transportadoras.

Esse papel exige por uma pessoa ambiciosa. Você representará uma função crítica em nossas operações de transporte mais amplas na Amazon, enquanto trabalhamos para melhorar continuamente os níveis de serviço, prezando pela segurança em nossas instalações. Isso nos ajudará a garantir que as promessas feitas aos nossos valiosos clientes sejam cumpridas sempre.

Uma pessoa especialista em operações de transporte facilita o fluxo de informações entre diferentes partes interessadas (transportadoras/hubs/armazéns) e resolve quaisquer possíveis problemas que afetem a experiência do cliente e a continuidade dos negócios. Além disso, trabalhará em operações externas com relacionamento FC/Carrier e centros de classificação, garantindo que o caminhão saia do FC para entregar os pedidos dos clientes conforme a promessa. Essa pessoa também monitora a chegada da nossa frota e aborda quaisquer possíveis problemas que ocorram durante o ciclo de vida do frete saindo do FC/SC e chegando às instalações do cliente.

Como especialista em transporte, você deve ser capaz de solucionar o problema em tempo hábil pesquisando e consultando ferramentas internas e tomando decisões em tempo real. Você deve ser capaz de entender os requisitos/ser capaz de analisar dados e observar tendências e ser capaz de impulsionar a experiência do cliente sem comprometer o tempo.Ter o conhecimento básico de Logística e deve ser capaz de se comunicar claramente na forma escrita e oral, também é necessário. A pessoa deve ser capaz de idealizar melhorias no processo e ter o zelo de levá-las à conclusão.

Nossa cultura inclusiva capacita os amazonians a oferecer os melhores resultados para nossos clientes. Não só celebramos a diversidade de nossa força de trabalho, mas também as diversas formas de trabalhar. Se você quiser solicitar uma acomodação para o processo de entrevista ou integração, informe nossa equipe e nós o conectaremos à nossa equipe de acomodação.

Essa função funcionará em turnos 4x3:
#a. Turno 2 - de segunda a quinta, das 18h às 6h
#b. Turno 4 - Qui a Dom, das 18h às 6h

A Amazon está comprometida com um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. A Amazon é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e não discrimina com base em raça, origem nacional, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, status de veterano protegido, deficiência, idade ou outro status legalmente protegido.

Key job responsibilities
- Comunicação com clientes externos (transportadoras, fornecedores/fornecedores) e clientes internos (varejo, finanças, suporte de software, centros de atendimento, estações de entrega, centros de classificação)
- Capacidade de extrair dados de vários bancos de dados (usando Excel, Access, SQL e/ou outros sistemas de gerenciamento de dados) e realizar relatórios e análises ad hoc conforme necessário é uma vantagem.
- Desenvolver e/ou compreender métricas de desempenho para ajudar a impulsionar os resultados comerciais.
- Deve ser capaz de entender rapidamente o impacto comercial das tendências e tomar decisões que façam sentido com base nos dados disponíveis.
- Deve ser capaz de encaminhar sistematicamente problemas ou variações nas informações e dados para os proprietários e equipes relevantes e cumprir as resoluções para garantir que sejam entregues.
- Trabalhe dentro de várias restrições de tempo para atender às necessidades críticas dos negócios, ao mesmo tempo em que mede e identifica as atividades realizadas.
- Excelente comunicação, tanto verbal quanto escrita, para criar uma narrativa descrevendo as descobertas semanais e as variações das metas, e apresentá-las em um fórum de revisão.
- Suporta o monitoramento da chegada de veículos, correta alocação de veículos no horário necessário para carregamento, nas docas corretas, respeitando todos os padrões de segurança Amazon.
- Responder às atividades de agendamento de veículos.
- Prioriza-define a alocação dos veículos em doca.

Basic qualifications

- 1+ years of customer-facing environment, warehousing, logistics or manufacturing experience
- Experience with Microsoft Office products and applications
- Experience with Excel

Preferred qualifications

- Bachelor's degree

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

How we rate this

Operations Lead (TOM 3x2), Transportation Operations Management at Amazon rates 0 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.

Classification

Little AI. AI is not part of the work.

●●●● Builds AI80 to 100
●●●○ Works on AI60 to 79
●●○○ Uses AI40 to 59
●○○○ Little AI0 to 39

Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.

Key facts

Operations Lead (TOM 3x2), Transportation Operations Management is an open job at Amazon.
Level rates this role AI Level 1 of 4: Little AI.
The role is based in BR, SP, Cajamar.
The job was posted on September 7, 2026.
Seniority: mid.
Applications are handled by Amazon. Apply on Amazon

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Skills and AI tools this role asks for

LogisticsTransportation ManagementData AnalysisProblem Solving

Questions you could be asked

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Attach one line of real, concrete experience to at least one of them. A tool named with nothing behind it rarely survives a human read.

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