Reprezentant de teren servicii tehnice - Tulcea

Publication date : Sep 22, 2026, 12:00AM

Ce căutăm︃︎︋︃︄︅︈︇​︂︆︄︄​︁︁︎︌​︈︂︇︍​︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎︃︎︋︃︄︅︈︇​︂︆︄︄​︁︁︎︌​︈︂︇︍​︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎

Cautam un coleg care sa efectueze toate activitatile tehnice de instalare si intretinere servicii de telecomunicatiipentru clienti, in vederea asigurarii infrastructurii tehnice pentru furnizarea unor servicii de calitate, contribuind astfel la imbunatatirea satisfactiei clientilor prin reducerea timpului de asteptare pentru instalarea serviciilor si a duratei deranjamentelor tehnice.

Ce trebuie să faci

• Instaleaza si pune in functiune la locatia clientului echipamentele de acces necesare (VPN, Metronet, IPFix, IP Transit, Clear Channel, L2 Connect, DSL, FTTX, ISDN, PABX, circuite inchiriate, retele de interior, etc.) pentru a contribui la furnizarea de servicii clientilor conform obligatiilor contractuale asumate si standardelor stabilite in acordurile privind calitatea;
• Efectueaza activitatile de service post-vanzare si intretinere preventiva la locatia clientului, conform obligatiilor contractuale si procedurilor tehnice de intretinere, in vederea asigurarii unei functionari eficiente a echipamentelor/sistemelor;
• Identifica deranjamentele din reteaua de acces; efectueaza intretinerea corectiva a echipamentelor (VPN, Mnet, IPFix, IP Transit, Clear Channel, L2 Connect, DSL, FTTX, ISDN, PABX, MG, circuite inchiriate, retele de interior, etc.) utilizand dispozitive electronice de testare, masurare si monitorizare pentru a identifica problema, a evalua cauza si a izola si restabili deranjamentul, contribuind astfel la imbunatatirea satisfactiei clientilor prin reducerea timpilor de nefunctionare a serviciului;
• Participa la programele de instruire la care este convocat ( instruirea periodica SMSSO );
• Asigura legatura permanenta cu clientii pentru a le rezolva cererile de noi servicii sau remediere a unor deranjamente, a-i informa cu privire la stadiul de solutionare a acestora si a le confirma ca la final s-a raspuns in totalitate solicitarilor acestora;
• Mentine si promoveaza standardele si imaginea companiei prin prestarea unor servicii de calitate si printr-o atitudine profesionala fata de toti clientii;

Ce trebuie să știi

• Telecomunicatii - cunostinte medii despre transmisiuni, comutatie, monitorizare si operare a echipamentelor de telecomunicatii;
• Identificarea problemelor
• Gandire deductiva
• Cunostinte de operare pe calculator;
• Carnet de conducere fara incidente;
• Persoana serioasa, responsabila, dinamica, comunicativa;
• Capacitatea de a face fata unui mediu de lucru dinamic, in continua schimbare;

Ce câștigi:

• Bonusuri de performanță – acordate pe baza rezultatelor tale și ale companiei;
• Tichete de masă electronice;
• Asigurare medicală și de viață pentru tine - facilități și pentru familia ta;
• #WFH și program flexibil;
• Abonament profesional GSM;
• Abonament GSM personal, de asemenea [noi credem în comunicare!];
• Subvenții speciale pentru smartphone-uri și dispozitive; reduceri pentru produsele și serviciile Orange;
• Platforme de dezvoltare – Orange Learning, Traininguri, Consiliere în carieră, Coaching și mentorat în planul de carieră;
• Programe de Wellbeing – îți susținem Zen-ul;
• și mult mai multe!

Încurajăm toate profilele de candidați, indiferent de sex, vârstă, rasă, cetățenie, etnie, culoare, limbă, religie, origine socială, trăsături genetice, orientare sexuală, dizabilitate permanentă sau temporară,naționalitate, opțiune politică, categorie socialăsau origini sociale, situație sau responsabilitate familială, apartenență la o categorie defavorizată, apartenență ori activitate sindicală.

At Orange, only your skills matter.

Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.
Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have.