Specjalista ds. Bankowości Transakcyjnej (k/m)

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę (praca stacjonarna)

Lokalizacja: ul. Puławska 2, Warszawa

O zespole:

Centrum Bankowości Transakcyjnej wspiera klientów biznesowych oraz doradców bankowych w realizacji zaawansowanych rozwiązań finansowych. Tworzymy zespół ekspertów_ek specjalizujących się w obszarach finansowania handlu, rynków finansowych, cash managementu, terminali płatniczych oraz mieszkaniowych rachunków powierniczych.

Naszą rolą jest dostarczanie klientom najwyższej jakości doradztwa produktowego, budowanie długoterminowych relacji biznesowych oraz wspieranie procesów sprzedażowych poprzez dostarczanie specjalistycznej wiedzy i dopasowanych rozwiązań finansowych.

Obecnie poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu jako Specjalista ds. Bankowości Transakcyjnej (Terminale Płatnicze) i będzie aktywnie wspierać rozwój biznesu klientów w regionach Warszawa, Łódź, Wschód.

Twoje zadania

• sprzedajesz rozwiązania z zakresu płatności bezgotówkowych, w szczególności stacjonarne i mobilne terminale płatnicze
• identyfikujesz potrzeby klientów i przygotowujesz dopasowane rozwiązania z zakresu terminali oraz usług płatniczych, które wspierają rozwój ich działalności
• realizujesz cele biznesowe i sprzedażowe w powierzonym obszarze produktowym
• współpracujesz z osobami doradzającymi klientom biznesowym przy pozyskiwaniu nowych klientów oraz rozwijaniu relacji z obecnymi klientami banku
• uczestniczysz w spotkaniach z klientami oraz prowadzisz prezentacje i warsztaty dotyczące nowoczesnych rozwiązań płatniczych i cyfrowych metod akceptacji płatności
• przygotowujesz oferty handlowe, rekomendacje i materiały wspierające sprzedaż terminali płatniczych oraz usług dodatkowych
• koordynujesz proces wdrażania terminali płatniczych i zapewniasz klientom wsparcie na każdym etapie uruchamiania oraz użytkowania rozwiązania
• współpracujesz z zespołami odpowiedzialnymi za obsługę operacyjną, wdrożenia, rozliczenia, współpracę z partnerami technologicznymi oraz agentami rozliczeniowymi
• monitorujesz trendy rynkowe w obszarze płatności bezgotówkowych, e-commerce i fintech oraz inicjujesz działania wspierające rozwój oferty produktowej
• aktywnie poszukujesz nowych możliwości sprzedażowych i budujesz świadomość klientów w zakresie korzyści płynących z przyjmowania płatności bezgotówkowych
• analizujesz wyniki sprzedaży i efektywność wdrożonych rozwiązań oraz rekomendujesz działania zwiększające wykorzystanie produktów płatniczych przez klientów

Nasze oczekiwania

• posiadasz wykształcenie wyższe
• masz minimum 2 lata doświadczenia zawodowego w obszarze sprzedaży lub rozwoju usług płatniczych, w szczególności terminali płatniczych lub innych produktów związanych z płatnościami bezgotówkowymi
• dobrze rozumiesz potrzeby klientów biznesowych i potrafisz przekładać je na konkretne rozwiązania w zakresie akceptacji płatności oraz optymalizacji procesów płatniczych
• znasz rynek płatności bezgotówkowych, terminali płatniczych oraz nowoczesnych metod przyjmowania płatności
• swobodnie komunikujesz się w języku polskim i angielskim (minimum poziom B2)
• posiadasz wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i potrafisz budować długofalowe relacje z klientami oraz partnerami biznesowymi
• jesteś samodzielny_a, dobrze organizujesz pracę własną i skutecznie zarządzasz wieloma zadaniami jednocześnie
• posiadasz umiejętności analityczne i potrafisz przygotowywać profesjonalne rekomendacje oraz oferty handlowe odpowiadające potrzebom klientów
• potrafisz prowadzić prezentacje produktowe oraz negocjacje handlowe z klientami biznesowymi
• sprawnie korzystasz z pakietu Microsoft Office, w szczególności Excel i PowerPoint
• jesteś zorientowany_a na realizację celów sprzedażowych oraz konsekwentnie dążysz do osiągania wysokich wyników biznesowych
• posiadasz prawo jazdy kategorii B oraz gotowość do odbywania podróży służbowych na terenie wspieranych regionów

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
• Promujemy aktywność fizyczną i zdrowy tryb życia. Oferujemy bezpłatne karty sportowe Multisport oraz Medicover Sport – możesz korzystać z szerokiej gamy obiektów sportowych i zajęć. Wierzymy, że aktywność fizyczna to klucz do dobrego samopoczucia i równowagi
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
• Każdej osobie pracującej zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz korzystać z własnego smartfona jako telefonu służbowego, oferujemy program BYOD (Bring Your Own Device) z refundacją i zniżkami na wybrane zakupy. Laptop do pracy zapewniamy standardowo
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe