Specjalista_tka w obszarze bankowości detalicznej

ING is hiring a Specjalista_tka w obszarze bankowości detalicznej. Level rates it ; you can apply on ING.

Level's read on this job

Level rates this role Little AI ●○○○: aI is not part of the work.
Tools and skills the posting cites include retail banking, sales and customer relations.
Level classifies it as a mid-level role.
Level lists 655 other open roles at ING.

AI in this role

Offer retail banking and investment products, acquire new clients, and support digital banking adoption.

retail-bankingsalescustomer-relationsfinancial-services

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa na zastępstwo

Lokalizacja: ul. Powstańców Śląskich 15-17, Wrocław (praca stacjonarna)

Twoje zadania

oferujesz nasze produkty i usługi z zakresu produktów bankowości codziennej (konta, karty kredytowe, kredyty gotówkowe) i inwestycyjnej (fundusze, produkty emerytalne)
aktywnie pozyskujesz klientów oraz budujesz z nimi długotrwałe relacje, dbając o najwyższy standard obsługi
rozpoznajesz bieżące i przyszłe potrzeby klientów, dopasowujesz ofertę produktową do potrzeb klientów
wspierasz i edukujesz klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej
rozpatrujesz reklamacje i wspierasz klientów na każdym etapie współpracy

realizujesz zespołowe zadania sprzedażowe

otaczasz klientów_ki opieką posprzedażową i wspierasz na każdym etapie współpracy

Nasze oczekiwania

posiadasz wykształcenie średnie z maturą lub wyższe, mile widziane kierunki ekonomiczne
posiadasz umiejętność budowania i utrzymywania pozytywnych relacji z klientem_tką w kontakcie osobistym
cechuje Cię odpowiedzialność, inicjatywa, samodzielność i konsekwencja w działaniu
jesteś nastawiony_a na realizację celów
cechuje Cię dobra organizacja pracy oraz wysoka komunikatywność
szybko się uczysz i masz chęć rozwoju w obszarze sprzedaży produktów bankowych
jesteś osobą odporną na stres
posiadasz umiejętność zadawania trafnych pytań oraz słuchania
posługujesz się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym
posługujesz się językiem polskim na poziomie min. B2

Mile widziane

posiadane doświadczenie w oferowaniu produktów inwestycyjnych, kredytowych i emerytalnych

To oferujemy

Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
Promujemy aktywność fizyczną i zdrowy tryb życia. Oferujemy bezpłatne karty sportowe Multisport oraz Medicover Sport – możesz korzystać z szerokiej gamy obiektów sportowych i zajęć. Wierzymy, że aktywność fizyczna to klucz do dobrego samopoczucia i równowagi
Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
Każdej osobie pracującej zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz korzystać z własnego smartfona jako telefonu służbowego, oferujemy program BYOD (Bring Your Own Device) z refundacją i zniżkami na wybrane zakupy. Laptop do pracy zapewniamy standardowo
Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe

How we rate this

Specjalista_tka w obszarze bankowości detalicznej at ING rates 0 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.

Classification

Little AI. AI is not part of the work.

●●●● Builds AI80 to 100
●●●○ Works on AI60 to 79
●●○○ Uses AI40 to 59
●○○○ Little AI0 to 39

Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.

Key facts

Specjalista_tka w obszarze bankowości detalicznej is an open job at ING.
Level rates this role AI Level 1 of 4: Little AI.
The role is based in PB_Det/Korp_Wrocław (ul. Powstańców Śląskich 15-17).
The job was posted on October 5, 2026.
Seniority: mid.
Applications are handled by ING. Apply on ING

Prepare for this job

Built from this posting and from similar jobs on Level.

Skills and AI tools this role asks for

Retail BankingSalesCustomer RelationsFinancial Services

Questions you could be asked

Tell me about a project where retail banking was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where sales was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where customer relations was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where financial services was part of your work. What did you do?

Adapt your resume

List these exact terms on your resume: Retail Banking, Sales, Customer Relations, and Financial Services. An applicant tracking system matches the wording, not the idea.
Attach one line of real, concrete experience to at least one of them. A tool named with nothing behind it rarely survives a human read.

Get your CV reviewed before you apply

Send your CV and the role you want next. Your review arrives by email within 3 days.

Get a free CV review Check your resume with the ATS resume checker