STAGE – Organisation, processus et pilotage de l’activité de conseil – H/F

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Notre savoir-faire technologique

• Notre attention portée à l’équilibre des collaborateurs

• Un environnement inclusif et bienveillant

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu (Thales Solidarity, indice CAC 40 ESG…)

Votre quotidien

Au sein de l’équipe conseil, vous contribuerez à structurer et améliorer les outils et processus de pilotage de l’activité, depuis le développement commercial jusqu’à la réalisation des missions.

Rattaché à la Direction du conseil, vous travaillerez en interaction avec les consultants et le fournisseur du CRM. Votre objectif : fiabiliser les pratiques, formaliser les processus et améliorer la visibilité sur l’activité pour faciliter le pilotage et la prise de décision.

Vos missions principales seront les suivantes :

1. Analyser les outils et fonctionnalités du CRM

• Cartographier les fonctionnalités existantes et leurs usages sur les différents domaines de l’activité,
• Identifier les besoins, les écarts et les pistes d’amélioration,
• Participer aux échanges avec le fournisseur pour clarifier les fonctionnalités et les modes opératoires,

2. Formaliser les processus de l’équipe conseil

• Analyser les pratiques relatives au recrutement, à la prospection et aux interactions clients, au suivi des opportunités commerciales, au staffing et au pilotage de la production des missions,
• Consolider les processus dans un référentiel documentaire clair et structuré,
• Identifier les possibilités de simplification et d’amélioration,

3. Améliorer les outils de pilotage

• Analyser les tableaux de bord et supports de suivi existants,
• Proposer des indicateurs pertinents et des tableaux de bord adaptés aux besoins de pilotage,
• Concevoir des supports facilitant le suivi de l’activité, la détection des points d’attention et la prise de décision.

Votre profil

Vous préparez une formation de niveau BAC+3 en école d’ingénieur ou de commerce et vous recherchez un stage pour une durée de 3 mois ?

• Vous avez une appétence pour l’analyse, la structuration d’informations et la résolution de problèmes ?

• Vous maîtrisez les outils bureautiques tels qu’Excel et PowerPoint ?

Rigueur, curiosité, autonomie et bon relationnel sont des atouts que l'on vous reconnait ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Le mot de l’équipe

Une expérience concrète au cœur du fonctionnement d’une activité de conseil, combinant compréhension des processus opérationnels, analyse des outils numériques, conception de tableaux de bord et contribution directe à l’amélioration du pilotage de l’activité.