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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

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Función principal

Gestionar y supervisar la operativa de productos y servicios bancarios transaccionales, garantizando el adecuado procesamiento de pagos, recaudos y operaciones de tesorería, así como el control de riesgos operacionales y la resolución oportuna de incidencias. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y requerimientos regulatorios, promoviendo la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la atención integral de las necesidades de los clientes corporativos.

Experiencia

Mínimo 2 años de experiencia en operaciones bancarias, servicios transaccionales y gestión de productos financieros, con participación en procesos de pagos, recaudos, administración de cuentas, depósitos, garantías bancarias y operaciones de tesorería. Conocimiento en gestión de incidencias, atención de requerimientos de clientes, control de riesgos operacionales y seguimiento de indicadores de gestión. Experiencia en la interacción con áreas comerciales, oficinas bancarias y equipos de tesorería para garantizar la adecuada ejecución de operaciones y el cumplimiento de los niveles de servicio.

Formación académica y certificaciones

Profesional en Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Contaduría Pública, Ingeniería Industrial o carreras afines. Se valorará formación complementaria o certificaciones en operaciones bancarias, gestión de riesgos, cumplimiento normativo, prevención de lavado de activos o productos y servicios financieros.

Conocimientos técnicos

• Gestión operativa de productos bancarios transaccionales, pagos, recaudos y administración de cuentas.
• Conocimiento de operaciones de tesorería, mercado interbancario, depósitos a plazo y remuneración de excedentes de liquidez.
• Gestión de riesgos operacionales, control de transacciones, prevención de lavado de activos y cumplimiento normativo.
• Administración de garantías bancarias, confirming, sobregiros, productos de pasivo y operaciones de valores.
• Manejo de herramientas de gestión transaccional, registro de operaciones, conciliaciones y seguimiento de indicadores operativos.

Habilidades y competencias

• Pensamiento analítico y resolución de problemas.
• Orientación al cliente y calidad del servicio.
• Atención al detalle y rigurosidad operativa.
• Comunicación efectiva y trabajo colaborativo.
• Planificación, organización y gestión de prioridades.

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En BBVA, nuestro objetivo es derribar las barreras de la banca tradicional y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Nuestro propósito nos impulsa a reinventar la industria y hacer negocios de una manera innovadora y accesible.

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