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AmazonPosted 2d ago
L1
Especialista de transporte, Amazon Transportation Services
Especialista de transporte, Amazon Transportation Services at Amazon scores 0 out of 100 on AI centrality, which makes it a Level 1 role on this board.
BR, SP, Sao Paulomidfull-time
AI in this role
Manage freight execution, carrier performance, and transport logistics in a 3x2 shift schedule to ensure on-time delivery.
logisticstransportation-managementproblem-solvingdata-analysiscommunication
Esse papel exige por uma pessoa ambiciosa. Você representará uma função crítica em nossas operações de transporte mais amplas na Amazon, enquanto trabalhamos para melhorar continuamente os níveis de serviço, as capacidades e os custos da Amazon Brazil Transportation Line Haul. Isso nos ajudará a garantir que as promessas feitas aos nossos valiosos clientes sejam cumpridas sempre.
Uma pessoa especialista em operações de transporte facilita o fluxo de informações entre diferentes partes interessadas (transportadoras/hubs/armazéns) e resolve quaisquer possíveis problemas que afetem a experiência do cliente e a continuidade dos negócios. Além disso, trabalhará em operações externas com relacionamento FC/Carrier/Carrier Hub, estações de entrega e centros de classificação, garantindo que o caminhão saia do FC para entregar os pedidos dos clientes conforme a promessa. Essa pessoa aborda quaisquer possíveis problemas que ocorram durante o ciclo de vida do frete saindo do FC e chegando às instalações do cliente.
Como especialista em transporte, você deve ser capaz de solucionar o problema em tempo hábil pesquisando e consultando ferramentas internas e tomando decisões em tempo real. Você deve ser capaz de entender os requisitos/ser capaz de analisar dados e observar tendências e ser capaz de impulsionar a experiência do cliente sem comprometer o tempo.Ter o conhecimento básico de Logística e deve ser capaz de se comunicar claramente na forma escrita e oral, também é necessário. A pessoa deve ser capaz de idealizar melhorias no processo e ter o zelo de levá-las à conclusão.
Nossa cultura inclusiva capacita os amazonians a oferecer os melhores resultados para nossos clientes. Não só celebramos a diversidade de nossa força de trabalho, mas também as diversas formas de trabalhar. Se você quiser solicitar uma acomodação para o processo de entrevista ou integração, informe nossa equipe e nós o conectaremos à nossa equipe de acomodação.
Essa função funcionará em turnos intercalados 3x2:
#a. Turno 1 - Seg a Qua, 6h às 18h
#b. Turno 2 - Sáb a Dom, 6h às 18h
#c. Turno 3 - Qui a Sex, 6h às 18h
#d. Turno 4 - Seg a Qua, 6h às 18h
Key job responsibilities
Comunicação com clientes externos (transportadoras, fornecedores/fornecedores) e clientes internos (varejo, finanças, suporte de software, centros de atendimento, estações de entrega, sort centers)
Capacidade de extrair dados de vários bancos de dados (usando Excel, Access, SQL e/ou outros sistemas de gerenciamento de dados) e realizar relatórios e análises ad hoc conforme necessário.
Desenvolver e/ou compreender métricas de desempenho para ajudar a impulsionar os resultados.
Deve ser capaz de entender rapidamente o impacto comercial das tendências e tomar decisões que façam sentido com base nos dados disponíveis.
Trabalhe dentro de várias restrições de tempo para atender às necessidades críticas dos negócios, ao mesmo tempo em que mede e identifica as atividades realizadas.
Excelente comunicação, tanto verbal quanto escrita, para criar uma narrativa descrevendo as análises semanais e as variações das metas, e apresentá-las em um fórum de revisão.
Proporcionar experiência ao cliente em tempo real trabalhando em um ambiente operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Responder pelo gerenciamento de capacidade de linha e gerenciamento de volume, incluindo uploads de limites de capacidade no sistema.
Responder às atividades de agendamento de veículos.
Ajuste de programação de veículos real-time.
Key job responsibilities
- Comunicação com clientes externos (transportadoras, fornecedores/fornecedores) e clientes internos (varejo, finanças, suporte de software, centros de atendimento, estações de entrega, centros de classificação)
- Capacidade de extrair dados de vários bancos de dados (usando Excel, Access, SQL e/ou outros sistemas de gerenciamento de dados) e realizar relatórios e análises ad hoc conforme necessário é uma vantagem.
- Desenvolver e/ou compreender métricas de desempenho para ajudar a impulsionar os resultados comerciais.
- Deve ser capaz de entender rapidamente o impacto comercial das tendências e tomar decisões que façam sentido com base nos dados disponíveis.
- Deve ser capaz de encaminhar sistematicamente problemas ou variações nas informações e dados para os proprietários e equipes relevantes e cumprir as resoluções para garantir que sejam entregues.
- Trabalhe dentro de várias restrições de tempo para atender às necessidades críticas dos negócios, ao mesmo tempo em que mede e identifica as atividades realizadas.
- Excelente comunicação, tanto verbal quanto escrita, para criar uma narrativa descrevendo as descobertas semanais e as variações das metas, e apresentá-las em um fórum de revisão.
- Proporcionar experiência ao cliente em tempo real trabalhando em um ambiente operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Responder pelo gerenciamento de capacidade de linha e gerenciamento de volume, incluindo uploads de limites de capacidade no sistema.
- Responder às atividades de agendamento de veículos.
- Prospecção de veículos junto à transportadoras
- Análises de ocupação de veículos na malha de transportes Middle Mile
A day in the life
- Gestão e monitoramento de capacidades de rotas de Middle Mile
- Análises e confirmações de plano de transportes com stakeholders
- Ajuste de plano (IWP) garantindo assertividade da programação de veículos para abastecimento das operações de Fulfillment Center para Sort Centers, Delivery Stations e toda a malha Amazon conectando todas as milhas
Basic qualifications
- Experience with Excel
- Experience with SQL
- Bachelor's degree in a quantitative/technical field such as computer science, engineering, statistics
Preferred qualifications
- Experience in analytical tasks or projects, working with data
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
Prepare for this job
A free preview built only from this posting: what it asks for, what you could be asked in an interview, and how to adjust your resume.
Skills and AI tools this role asks for
LogisticsTransportation ManagementProblem SolvingData AnalysisCommunication
Questions you could be asked
- Tell me about a project where logistics was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where transportation management was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where problem solving was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where data analysis was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where communication was part of your work. What did you do?
Adapt your resume
- List these exact terms on your resume: Logistics, Transportation Management, Problem Solving, Data Analysis, and Communication. An applicant tracking system matches the wording, not the idea.
- Attach one line of real, concrete experience to at least one of them — a tool named with nothing behind it rarely survives a human read.
Want your resume actually rewritten for this job?
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